【摘要】:早在2008年以前,金夫人就有了自己的线上营销站点,但当时的上线,更像是一种没有看清形势、没有下定决心前的“试水”。不仅如此,由于价格被压得过低,线上销售并没有给企业带来多少利润。而且,从长远来看,这甚至破坏了品牌价值,打乱了价格体系,导致企业内部线上线下团队争夺资源,形成内耗。快消品式的电子商务试水很快走到了尽头,金夫人管理团队发现这不是一个正确的商业逻辑。
在拥抱互联网的态度上,金夫人不能说不积极。早在2008年以前,金夫人就有了自己的线上营销站点,但当时的上线,更像是一种没有看清形势、没有下定决心前的“试水”。因为地域差异,各区域公司的网站是相互独立的,内容和形式大相径庭,各有各的“金夫人Style(风格)”。而且,大家对电子商务的理解比较单纯,就是在网站上以打折、特惠进行促销。
随后,在席卷全国的团购热潮中,金夫人与其他婚纱摄影企业一样,也被卷入了网上价格战的洪流。这些“淘宝式”的尝试最初的确点燃了客户的热情,带来了较大的销售额,一度让周生俊和管理层感到兴奋,“没想到上线这么容易”。但客户的热情很快熄灭了,销售额又回归平淡。究其原因,婚纱摄影这种产品始终还是讲究体验,用户还是习惯实实在在的体验和比较,再说线上标准化的销售方式也无法满足他们的个性化需求。不仅如此,由于价格被压得过低,线上销售并没有给企业带来多少利润。而且,从长远来看,这甚至破坏了品牌价值,打乱了价格体系,导致企业内部线上线下团队争夺资源,形成内耗。(www.xing528.com)
这种将婚纱摄影当作快消品,借用第三方平台进行销售的模式,让企业在线上迷失了自我。实际上,这种模式并没有理解婚纱摄影作为体验型产品的本质,而是把电子商务当工具进行生搬硬套,失败几乎是必然的。快消品式的电子商务试水很快走到了尽头,金夫人管理团队发现这不是一个正确的商业逻辑。
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