柔性价值网：打破线性供应链协同模式

网状协同的运作逻辑，在一定程度上也可以近似地看作是供应“链”向价值“网”的转变。供应链管理让位于价值网协同的论断，并非始于今日。但这一转变的速度一直都非常缓慢。只有在云计算和大数据的商业环境下，才有了大幅向前推进的可能性。

未来，单向、僵化的供应链，将不再是企业间主导性的协同模式，而灵活动态的价值网协同模式将越来越主流化。其典型场景是：以一个任务、项目或订单为中心，快速涌现和聚合一批能够协同工作的企业或个人，每个角色都类似于各有专长的特种兵，任务完成后参与者迅速消退，临时性的“柔性共同体”自动解散———这种以消费者为中心、灵活快速聚散的协同形态，正是在线价值网的基本运作模式。这一点之所以能够实现，是因为数据的共享/交换，极大地提高了消费者之间、消费者与企业之间，以及企业之间的协作效率。以消费者的个性化需求为中心，通过大数据的共享、交换、流动，才能高效触发多家企业协同组成的高效价值网。在这个过程中，将不断涌现和聚合出很多全新的商业角色，帮助产消双方围绕个性化需求，进行实时的沟通与匹配，使得网状协作更具灵活性。比如淘宝购物达人，自身是B和C之间的中介，正是典型的产消合一者，这类大大小小的服务商的出现，可以让卖家专注于自己擅长的领域，其他则交由专业的服务商去完成。(www.xing528.com)

就淘宝网和天猫网的演化来看，数百万卖家面向消费者的营销、销售流程，以及卖家之间的分销和批发流程，9年来已经实现了“互联网化”的运营，网状协作的雏形也已显现。比如国内九大快递公司将针对天猫平台定制多项专属服务，开通超过5，000多条城市间线路的“次日达”与“1～3日限时达”服务，未来还将开通快捷货到付款、晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。天猫网之所以能够协同多家快递公司，做到为数百万卖家和数亿消费者提供这样复杂、可靠、多样化、社会化协作的服务，卖家、物流商（仓储、干线、配送等）、天猫网等相关各方在销售和物流等环节上的“互联网化”与数据共享是前提，否则各方在商业流程上的互操作将无法想象。前面提到的聚石塔项目就是希望把这种网状协同的平台逐步渗透到更多价值链环节。