美国心理学之父威廉·詹姆士说：“人性中最为根深蒂固的本性就是渴望赞赏。”法国思想家拉罗什夫科也说：“赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。”
由此可见，赞美是人际关系的润滑剂，真诚的赞美不仅能给人带来无尽的欢乐，可以让别人受到鼓舞，赞美者也能从中收获快乐和幸福。
关于赞美，我国清朝出现过一部《一笑》的书，里面记载了这样一则笑话。
古时有一个说客，当众夸口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿，要将一千顶高帽子戴给我遇到的一千个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”
一长者听后，摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说得极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有！”
长者手捋胡须，洋洋自得地说：“你真算得上是了解我的人啊。”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”
虽然这只是一则笑话，但它却有着深刻的寓意，从中我们可以清楚地看到，在这个世界上，几乎没有人能拒绝他人对自己的赞美之辞。
人人都需要赞美，就像人人都需要食物一样。赞美是一件很有威力的事情。被赞美的感觉会使一个人的精神振奋好几个小时，甚至几天。所以，在人际交往中，如果我们能学会赞美，多说一点好听的话，那么任何一个人都可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协力合作。
在美国，年薪最早超过100万美元的管理者名叫查尔斯·斯科尔特。在被钢铁大王卡耐基任命为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁时，他只有38岁。那时，美国政府还没有征收个人所得税，人们收入水平普遍较低。
为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢？
他是天才吗？当然不是，斯科尔特说过，对于钢铁是怎样制造的，他手下的许多人比他懂得还要多。他之所以能够拿到这么多的年薪，是因为他有和不同性格的人相处的本领。“我认为，能够让一个人发挥出最大能力的方法，就是鼓励和赞美。”
这就是赞美的魔力所在。行走职场，我们若想建立良好的人际关系，恰如其分地赞美别人显然是必不可少的。
美国的一位学者这样提醒人们：努力去发现别人的优点，要形成一种每天至少五次真诚地赞美别人的习惯，这样，你与别人的关系将会变得更加和睦，你才会拥有越来越多的人脉。
没错，赞美他人，就是要努力去挖掘对方的闪光点，而不是将眼光盯在他人的缺点上面。同一棵树，有的人看到的是满树的郁郁葱葱，而有的人却只看到树梢上的毛毛虫。为什么同样一件事物，会产生两种截然不同的结果呢？原因就在于有的人懂得赏识、赞美，而有的人只会用挑剔、指责的眼光看待事物。
毫无疑问，懂得欣赏、赞美他人的人，在工作中更容易受到欢迎、认可和喜爱，而只知道指责、贬低他人的人，则会在人际交往中受挫，最终沦为孤家寡人。
丁梅在公司是出了名的“刻薄嘴”，她说话向来都不中听，所以，她总是和办公室的同事矛盾、冲突不断，大家都不怎么喜欢和她来往。
有一次，办公室新来了一位小姑娘，她性格腼腆、乖巧、温顺，大家都很喜欢她，觉得她身上有一种温柔、宁静的气质。可丁梅却不这么觉得，她左瞅瞅，又看看，总觉得这个小姑娘穿的衣服太老土了。(www.xing528.com)
于是，丁梅冷嘲热讽地对小姑娘说：“下次别穿这么老土的衣服来上班了，太丢脸了，整个就拉低了我们办公室的档次。”
小姑娘听了她的话，脸顿时红得跟苹果一样，慢慢地，眼眶里也逐渐氤氲着一层雾气。这时，同事张涵忙过来给小姑娘解围，她严肃地批评丁梅：“丁梅，人家是一个刚毕业的小姑娘，麻烦你客气一点，可以吗？”
“我怎么不客气了！她是穿得土啊！我是在教她怎么穿衣服，一般人我还懒得搭理呢！”丁梅显然不服气。
丁梅的刻薄和蛮横，让办公室的人感觉非常不舒服，大家打算从此都不跟她说话了。眼看着同事们都不喜欢自己，一个月后，丁梅就主动辞职了。
在实际的工作中，像丁梅那样吝惜赞美的人不在少数，他们非但不赞美别人，还总是口出挑剔、讽刺之语，试问，这样又怎能赢得他人的好感和尊重呢？长此以往，只会让自己众叛亲离，很难在职场立足。
所以，为了避免落得跟丁梅一样的下场，在与人交往时，我们一定要学会赞美。毕竟，良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。
当然，我们也必须看到，赞美他人是一件好事，但绝对不是一件易事。赞美别人时，如果我们不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，那即便我们的态度是真诚的，最后也会把一桩好事变成一桩坏事。
至于具体该怎么做，我们不妨参照以下三点：
第一，心意真挚，态度端正。
人们常说，相由心生，其实说话何尝不是如此呢？通常一个人说话的态度，可以直接反映出他的心理。因此，当我们赞美别人时，务必要保持心意的真挚以及态度的端正，万万不可油腔滑调、轻率无礼、虚情假意，否则，会很容易被对方识破，从而引起不必要的纷争。
第二，夸奖踩“点”，有理有据。
虽说人人都喜欢听赞美的话，但赞美的话若是没有基于事实，踩不到正确的“点”上，相信所有人都不愿意像傻子一样，开开心心地去享用它。所以，赞美别人一定要做到有理有据，努力去挖掘他人的闪光点，并对其大加赞赏，只有这样，我们的赞美才能起到“一语勾心”的效果。反之，牛头不对马嘴的赞美，只会让对方觉得莫名其妙，以为我们是虚伪诡诈、浮夸轻率之人，从此对我们敬而远之。
第三，称赞事实，而不是称赞个人。
当我们把称赞的焦点放在他人所做的事情上，而不是放在其个人身上时，对方往往会更容易接受我们的称赞。比如，我们说“莉莉，你写的这篇文章真好”就比“莉莉，你好棒”更动听。
总之，赞美之于人心，就如阳光之于万物。在现实生活中，人人需要赞美，人人喜欢赞美。这绝不是虚荣心的表现，而是寻求理解、尊重、支持、肯定、认可与鼓励的表现。
所以，身为员工，我们一定要努力提高自己的情商，学会赞美别人。只有这样，我们才能让人际关系变成一种生产力，帮助自己牢牢地立足于职场，从而成就一番骄人的事业。
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