马斯洛需求层次理论解析

马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为5种，分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要，如图2-2所示。

图2-2　马斯洛需求层次图

假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求是最强烈的，其他需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据，所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下，人生的全部意义就是吃，其他什么都不重要。只有当人从生理需要的控制中解放出来时，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要，如安全需要、归属和爱的需要等。

1.生理需要

生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌和性。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类的生命就会因此受到威胁。从这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要得到满足，达到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

2.安全需要

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官等是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，这种需要一旦得到满足后，也就不再成为激励因素了。(www.xing528.com)

3.归属和爱的需要

人人都希望得到关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

4.尊重需要

人人都希望自己有稳定的社会地位，自己的能力和成绩得到社会的承认。尊重需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会充满热情，体验到自己存在的价值。

5.自我实现需要

自我实现需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，将个人的能力发挥到最大程度，达到自我实现境界，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到非常快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的方式是因人而异的。自我实现需要是努力挖掘自己的潜力，使自己渐渐成为自己所期望的人。