【摘要】：她的妈妈从试衣间出来后，他们两个给出的评价也很高，不过时不时也会损一损她妈妈的身材和皮肤。看得出来她妈妈并不生气，反倒习以为常，平时应该也是这样相处的。妈妈一看，发现女儿的鞋子焕然一新，还问了是用什么擦的，问我们店里有没有卖。最后比较顺利地买了一件秋装，很愉快地离开了，并且她的儿子还开玩笑地说，下次还要过来擦鞋。这次，我迈出了保养鞋子的第一步，成功护理了第一双鞋子！这次的感想就是：一定要用心服务！
今天晚上来了3个顾客，女顾客带着儿子和女儿，一进来，儿子就想喝可乐，我就拿了一瓶给他喝；女儿乖乖地玩手机，在她妈妈试完衣服后会给出几句评价，我也给她倒水了，并在边上夸赞她妈妈几句。
我发现女儿穿了一双小白鞋，有点泛黄，想起店里刚买的擦鞋工具特别好用，在经过一次又一次的心理退缩后，我拿起工具，蹲下边说“美女，我帮你护理一下鞋子，你看你鞋子都泛黄了”边拿起工具帮她擦鞋。
她有点尴尬，一边说“不用了，不用了”一边试图挪脚。
我忙说：“已经开始擦了，没事的。”
由于她不愿意脱鞋，我也没办法擦得太仔细，不过效果还是不错的。
一开始她有点坐立不安，后来在她弟弟的搞怪下以及和我闲聊后，慢慢好了起来。
她的妈妈从试衣间出来后，他们两个给出的评价也很高，不过时不时也会损一损她妈妈的身材和皮肤。看得出来她妈妈并不生气，反倒习以为常，平时应该也是这样相处的。(www.xing528.com)
儿子说：“我喝了人家两瓶饮料了，人家还给姐姐擦了鞋。”
妈妈一看，发现女儿的鞋子焕然一新，还问了是用什么擦的，问我们店里有没有卖。
最后比较顺利地买了一件秋装，很愉快地离开了，并且她的儿子还开玩笑地说，下次还要过来擦鞋。
这次，我迈出了保养鞋子的第一步，成功护理了第一双鞋子！
这次的感想就是：一定要用心服务！还有，最重要的是合作，因为今天擦鞋也成功地帮文静姐拖延了时间，让她可以多给顾客拿几件衣服试，最后成交！所以一定要合作，继续坚持吧，加油、加油！
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