根据一个成交顾客的先后次序，售中服务大致可以拆分成五个阶段，即：
（1）打招呼/迎宾。
（2）介绍商品。
（3）鼓励试穿。
（4）附加推销。
（5）收银及售后服务。
有的顾客前脚进店，后脚离店，可能还没有机会向他介绍商品；有的顾客可能是帮异性朋友或亲人购买衣服，不需要试穿，或者请店员帮忙试穿一下；有时，鼓励试穿与附加推销同时进行；而收银时也常常伴随附加推销行为。
售中服务的五个阶段都有一些关键的要点，在实际工作中，不一定要生搬硬套售中服务的这五个要点，大家可以灵活运用。根据各店的实际情况，每个人都可以摸索出最适合自己的服务与销售方式。
打招呼/迎宾的目的是提升进店率。
打招呼/迎宾需要运用语言、语调、肢体语言（例如微笑）等技巧。肢体语言最重要，其次是语调和语言。
语言方面，例如“欢迎光临”，几乎所有的服装店都大同小异。
语调方面，有的导购有气无力，有的则欢快，能感染听到的人。
肢体语言方面，有的导购面无表情、无精打采，有的导购则面带微笑，还有欢迎进店的手势。有的导购看到了老顾客，立马上前热情地拥抱。有的导购看到顾客想进店又不想进店时，会主动上前邀请顾客进店。
长沙开福万达某女装的门迎微笑很有感染力，她们店员不仅微笑，而且她们用炯炯有神的眼睛看着你，你不进店都不好意思；声音也很有穿透力，在周边20米范围内都能听得很清楚。这家店每个月业绩排名基本都是商场前三名。
把顾客迎进店铺，才有机会为顾客提供更多的服务。但是，大多数经过的顾客往往不进店。
困扰顾客进店的两大问题是信任和压力
困扰顾客进店的第一大问题是信任缺失。
例如，店铺门口放了一张促销海报“全场1折起”，大部分顾客并不会相信你店里真有1折的商品，即便有，那也是近似残次品。又如，店铺的促销海报写着“全场9元起”，这9元的商品可能近似残次品，或者是配件、小饰品、袜子等。再如，店铺促销海报写着“装修前清仓倒计时3天！”有时却持续清仓特卖30天还不止！
有些服装店经常在朋友圈发布“没有大动作，怎敢惊动您！”或者“出大事了！”其实也就是普通的促销活动而已。久而久之，消费者对这类消息产生了厌倦心理，更不会因此而到店选购。
有的服装店则经常在朋友圈发布“进店送免费大礼包”，结果消费者大老远赶过来，领到的只是一包餐巾纸甚至一个气球，有的还要你加微信或关注公众号才有小礼品。现在，消费者对这类消息早已产生抗体，不为所动了。
消费者一次次被忽悠，一次次尴尬，一次次失望，渐渐地对商家失去了信任。
困扰顾客进店的第二大问题是压力过大。
有一次，我到昆明南屏步行街考察市场，一进入某知名男装店，三名导购立即迎上来，鞠躬90度，喊：“欢迎光临！”然后她们用昆明话交流：“这个分给谁？”她们以为我听不懂，其实我是听得懂的，看来她们是按照个人业绩提成，轮流接待顾客，现在要把我分给其中一名导购接待。我要是不买，她们岂不是很失望？！一时间，我的压力骤增，然后掏出手机，假装接听电话，仓皇而逃。
后面，我逛街逛累了，进入步行街上的一个商场，想找个休息区稍微休整一下。我看到一个女装店的休息区有几张沙发，想过去小坐一会儿。离沙发还有1米左右的时候，突然从不同方向走出4名导购，异口同声地喊：“欢迎光临！”吓得我赶紧离店而去，尴尬不已。
顾客在感觉压力过大的时候，往往会离店而去，离店了，压力也就随之消除了。
顾客往往是“来到店铺，离开压力”。有些店铺张贴有“你微笑时很美”的标语，顾客看到后微微一笑，这样可以有效舒缓压力，放下戒备心理。
不是谁都适合做门迎，导购状态不好时，也不适合做门迎。
有的导购没有笑脸，放不开，站在门口迎宾会制造压力，导致进店率降低。有的导购状态不好时，也不宜做门迎。
当店里空无一人时，顾客一般不会进店。有些商场专柜只有1名导购上班，有时出去吃饭，有时出去拿快递，有时去洗手间，经常会出现没有导购看店的情况。这时候，很多顾客是不会进店的，有的怕被怀疑偷东西，有的以为你的店铺今天没营业，有的想，没有导购，进去了也买不了东西，干脆不进去了。
大卖场的入口适当宽敞一点可以提升进店率。有的大卖场货架挤货架，看似充分利用了空间，可是过道太窄，很多顾客不愿进店。尤其是节假日，本来就狭窄的过道上，只要站了人，其他人就不愿意挤进去了。
店铺开门的状态可以提升进店率。相反，有的导购冬天怕冷关着门，夏天怕冷气散出，也关着门，这样很多顾客不好意思推门进店。
没有顾客时，导购们经常喜欢站在店门口迎宾，有时是几个人一起站在门口。当几名导购一起站在门口迎宾时，很容易变成扎堆聊天，这样反而会把顾客阻挡在店门之外。
而忙碌的店员可以提升进店率。没有顾客时，店员要时常走动，让身体动起来，边整理商品，边熟悉价格、面料、尺码、卖点、库存等商品知识，维护一下陈列和清洁卫生等，总之，要让手动起来，让身体动起来。这样，顾客看到的是一个充满活力的卖场，感觉轻松而不是压力，增加进店的概率。
没有顾客进店时，很多优秀导购会到店外截流，把顾客引进店铺。例如，3月19日晚，山东淄博银座商场某男装专柜店长边立芹，见客流较少，去电梯口截流了两位从南方来出差的顾客，两人一共买了11件商品！为此，边店长还拿到了公司50元的额外红包奖励。
山东高密中百商场九牧王男装专柜的孙爱菊分享淡季引流经验：(www.xing528.com)
对于淡季我们专柜的客流引进是这样做的：
（1）在顾客上电梯的扶梯口摆放我们的POP海报支架，让顾客很简单明了地了解我们现在的活动。
（2）从电梯口到我们专柜一路粘贴海报地贴，引导顾客跟着地贴进入厅里。
（3）在专柜播放音乐，声音要大，引起顾客的注意。
（4）门口喊宾，利用手势和肢体动作把顾客引进店。
山东枣庄万达广场某男装店长妍彦分享新店引流经验：
新店开业时间：6月29日。
新店开业地点：枣庄万达。
开业因顾客较多，我们选择引流的方式是：
（1）用音响循环播麦说明活动。
（2）同事扮演小黄人分发气球。
（3）人肉截流：两人一组，找出主客流方向，主客流方向由西向东，将另一路口截窄，用手指方式引流入店。因开业活动客流较大，人员方面，我们做的是店铺人员流转补位，所以没有固定引流人员。
福建光泽某鞋店导购丁芬的引流分享：
我在门口迎宾时，听到两位路过的顾客的对话，她们想要买双小白鞋。
我就走过去叫住她们，说：“我家店里有很多小白鞋。”
她们高兴地进店了，并买了双特价的小白鞋，我也非常开心。
很多农村来城里购物的顾客，尤其是一些年纪较大的叔叔和阿姨，他们不够自信，特别需要我们主动、温馨、热情地招呼进店。
下面是广东佛山某内衣店店长陈春丽的分享：
昨天，有一位大姐站在我们店铺外面看，有点胆怯不敢进来。
我们家花花看到了，就出去把这位大姐领进来，然后杯水服务。
大姐感觉很不自在的样子，我们叫她坐，她还不好意思。
我们就用真诚的态度和微笑去对待这位大姐，跟她说：“没事的，坐下，买不买无所谓，逛街也累。”
大姐跟我们说：“刚才去了几家店，那些服务员都感觉我不会买东西，爱理不理，来到你们店感觉很亲切。”
接下来我们就跟她聊了起来，然后她看了看我们家的少女围，买了3件给她女儿。
之后我们告诉她上了新款睡衣，她也带了一套。
走时还跟我们说，下次还来我们家！
福建光泽217路某时尚女装店，有天快下班时离完成目标1万元只差42块，当时该条街已经有很多店关门了，可是店长沈兰花带着店员在店外截流，她逢人就说：“离完成我们今天的目标只差42块，进来帮个忙啊！”她的激情终于感染了一名路过的女顾客，进店买了一条特价短裙，46元！
用心待客，不愁回头客。
我们来看看杭州某鞋店店长韩姣的分享：
这个新店开了一个多月，他们已经购买三次了，相信他们还会再来。
第二次是老婆带了女儿过来，要购买一个钱包送给老公（过生日）。然后我拿了30块钱，一路跑着去精品店，以自己的眼光挑了一个精致的盒子送给她，花了20块钱！又一路跑回来，气喘吁吁的。
过了几天，一位男士过来买鞋子，很爽快，他一边掏钱，一边说：“这个钱包就是上次老婆送我的生日礼物，也是在你们这里买的！”
因为我们曾经的一点点优质服务，因为我们曾经的一点点用心，换来的也许是我们和顾客的情感联结以及源源不断的回头客！
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