基于多模态设计的商务英语写作教学的有效性及问题解决方案

当今世界正进行着激烈的变化，全球经济一体化、交际技术多样化为商务英语写作的教学和实践带来了深刻的影响。胡壮麟（2007）指出当今占统治地位的媒体是屏幕，设计者和图像的模式逐渐取代传统的作者形象和写作方式，而设计者的力量是将材料集中，选择具有意义潜势的符号资源，加工为访问者可提取的信息。因此，多模态符号的选择以及各个模态之间的适配互动，获得更多意义成为商务英语写作的作者，也即设计者的首要任务。本研究实验表明，基于多模态设计的商务英语写作教学有助于培养学生的商务英语写作能力和跨文化交际能力。具体提供了以下几方面的启示。

（1）商务英语写作的多模态设计的适用性

当下，高校的教室具有多媒体设备，学生大部分拥有笔记本电脑，学习过计算机课程，计算机教室和图书馆设有网络和机房管理员等为商务英语写作多模态设计的实施提供了物质保障和技术支持；在教学内容方面，由于在实验班教师采取多媒体话语导入的形式，分析多种模态符号信息之间的互动，以及由此产生的意义，学生认可多模态话语分析对其商务写作的积极意义。除以上因素外，学生写作动机对多模态设计的实用性也起着至关重要的作用。实验班学生认为自身以后会从事一线的国际商务活动。因此，他们在相关商务英语课程中表现出更高的积极性，愿意在网络上花更多的时间进行多模态信息材料的检索、识读、管理和再创造，从而提高了该设计的适用度。

（2）多模态设计对学生商务英语写作过程的影响

我们从表11−4 看出，实验班学生写作时间投入比参照班学生多，并能“合理适中”地为利用网络识读并创造传递多模态符号信息、进行多模态互动、习得英语语言以及学习商务知识提供时间、效度上的保障。在图11−2 中，实验班和参照班学生分别对写作过程进行自评，结果表明多模态设计对实验班学生的写作过程的影响是明显的，实验班学生电子模板使用频率提高、多模态符号资源、编辑工具的应用增加、学生之间小组分工协作、与教师以及业内人士之间的沟通互动变得频繁等，证明多模态设计对学生商务写作过程具有积极的影响。但是，在访谈中，也有学生反映在商务写作过程中，还同时做其他的事情，如在线聊天等，有时网络速度很慢，有时找到的素材质量不高，实地考察耗时等，都会影响工作效率和多模态商务英语写作的积极性。在今后的课程设计和安排中应规避相关不利因素。

（3）多模态设计与学生商务英语写作能力的相关性(www.xing528.com)

在本研究中，实验班学生在商务英语写作过程中得到了更多不同符号资源互动（如文字和图像结合）以及多种感知模态的互动（如校企、人机、师生或生生间的协作互动）的机会，经常查阅相关信息网站，经常使用商务电子模板，以及对语言本身的关注等无不向学生呈现仿真的商务语境，提供浸入式的学习环境，学生获得更多的习得机会，强化了意义建构；另外，不同模态的符号资源属于不同的表意方式，使用不同的符号资源，有助于意义的表达，也一定程度上弥补了实验班学生在英语语言能力上的弱势，所以在写作测试中取得了比参照班学生好的成绩。根据我们的观察，实验班学生在商务邮件中更多地使用祈使句或Let’s 引导的句子，运用语言手段，突显了商务活动双方的互动关系。

另外，我们和课题组认为多种模态符号系统之间应该存在主次关系，商务英语专业学生需根据不同的文体需求，选择合适的模态符号，避免出现一味重视多媒体信息资源而轻视英语语言的现象，这在实验中应给予充分重视。

学生商务英语写作能力培养和提升是商务英语教师与学生共同面临的亟待解决的问题。本研究通过教学实验、问卷调查、访谈以及对写作过程的跟踪和写作测试，揭示了以多模态信息、多模态语境和多模态互动为原则的多模态设计对学生商务英语写作过程具有积极影响，能促使其商务英语写作能力提高。

【注释】

[1]本章内容曾刊发于《外语界》2013年第4 期，作者：徐珺、夏蓉。已获得该刊编辑部授权。在此谨向编辑部主编和编辑部老师致谢。另外，本章内容做了较大的修改。