培养学生的跨文化商务交际能力是商务英语专业培养目标的核心

上文提及，跨文化商务交际研究是商务英语研究的重要组成部分，那么国际跨文化商务交际研究的最新发展对我国商务英语研究应该具有一定启示作用。叶兴国等（2011：58）对我国1980—2009年商务英语学术论文发表情况进行过实证调研，调查发现“四多两少”现象，即“从研究角度看，研究商务英语翻译的论文多，研究商务英语教学的论文多，运用语言学理论研究商务英语的论文少；从研究领域看，笼统地研究商务英语（包括ESP）的论文多，研究英语广告（包括商标和品牌）的论文多，深入研究国际商务具体领域专门用途英语的论文少”。曹德春（2011）指出，我国现有商务英语研究大多关注词法、句法问题，对商务语篇的研究较少。我们的观点是，研究商务翻译、商务英语教学和商务英语（包括ESP）等是有必要的，但若仅止步于此，是不够的。与国际相关研究相比，我国现有商务英语研究中在借鉴不同的理论框架、多维的研究方法，对商务英语语境中的语言、文化、商务问题进行综合考量的实证研究还需进一步深入。要大力发展我国的商务英语研究、建立完备的学科体系，并且与国际相关研究领域接轨，我们可以借鉴国际跨文化商务交际研究的理论与成果，充实我国的商务英语研究。

在教学方面，培养学生的跨文化商务交际能力是商务英语专业培养目标的核心。然而，到目前为止，我国跨文化商务交际教育大多仍以西方传统跨文化交际理论为主干教学内容。通过上文回顾与分析，可以发现，我们首先要了解其他国家的风土人情、社会文化及主体价值观念。此外，为确保跨国商务沟通的有效进行，还必须对交际对方的企业文化、职业文化、个体差异有所了解，并且了解其他文化的总体经济状况、具体商业实践和商务环境，惯用的交际策略，以及这些综合因素在工作场合对交际模式可能产生的动态影响。而要对以上内容全面了解，单纯通过一本教材、一门课程是很难实现的。要培养合格的跨文化商务交际人才，我们有必要通过科学论证、精心设计，建立起比较系统的立体化跨文化商务交际课程群（见图10−2）。该课程群涵盖跨文化、商务和交际等各层面的内容，并且教师应通过理论指导和实践教学，积极引导学生认识到跨文化商务交际各影响因素的动态互构关系，促进他们以更辩证更敏锐的跨文化视角去理解和处理国际商务交际问题。这种课程群的建设与商务英语专业的总体培养目标相契合（陈准民、王立非，2009）；而对跨文化商务交际能力的强调、重视和刻意培养，对我国跨文化商务交际人才的培养以及对外商务沟通水平的提升都会发挥积极有效的促进作用。

图10−2　跨文化商务交际课程群设计(www.xing528.com)

成功的案例有很多，在此仅举一例：黑龙江大学商务英语专业以“跨文化商务沟通能力”作为人才培养规格定位。（1）将以英语进行的商务活动置于经济与文化全球化的背景之下，开拓文化的国际视野，以跨文化商务沟通作为语言学与经济学两个学科的结合点，这是专业建设取得的质的飞跃；（2）专业核心能力重新界定：以“跨文化商务沟通能力”作为专业核心能力，强调理解文化多样性对国际商务实践的影响，人才培养目标得到明确，课程体系设计有了理论依据；强调适合中国国情的汉英双语能力；（3）基于理论研究的课程设计：从跨文化交际学、社会语言学、应用语言学、国际商务、教育学等多个领域入手，对“商务英语”相关理论进行了大量研究，尤其是对ESP 和跨文化商务沟通、双语教学进行了全面的研究，并以理论研究成果作为应用英语专业的学科论证基础，进行人才培养目标的确定和课程体系的设计（严明，2011）。