(1)情态及情态值
情态是人际意义的重要组成部分之一,是由讲话者对所讲的命题的成功性和有效性所做的判断,或是对一件事有无义务或意愿去做所做的判断。情态意义大都通过限定性情态动词、情态副词、谓语延伸部分(即被动词词组或形容词)或小句(即动词性、形容词性或名词性等情态隐喻)来实现。在所选语料中,共找到160处(真实信函)和89 处(教材样函)情态,体现信函作者对所涉及命题的概率、频率,以及义务或意愿做出的判断。
本研究还发现,限定性情态动词和动词性情态隐喻均是实现情态的最主要方式。限定性情态动词更多地出现在教材样函中(占55.06%),表达非明确主观的情态意义;而在真实信函中,限定性情态动词和动词性情态隐喻是最主要的情态实现手段(各占36.25%),体现非明确或明确的主观取向,揭示写信者的立场、观点和态度,有利于强势、权威的自我身份的构建。
系统功能语言学根据情态值的高低,将情态词分为高、中、低三类。高情态词说明写信者对命题的肯定性趋高,要求对方执行或顺从的态度越坚决;情态值越低,态度更婉转,对对方的压力也越低。
从情态词的分析发现,负面信息类的商务信函均使用了高频次的高情态词和中情态词,其中在真实信函中使用高情态词(66 频次,占41.25%)比教材样函(31 频次,占34.83%)中使用的比例更高。信函作者通过高、中情态词的使用,突出问题的严重性,以及作者督促对方解决问题的决心,实现强势的自我身份的构建。
(2)态度资源(www.xing528.com)
评价理论认为“评价是任何语篇意义的一个核心部分”(Thompson,2000),表明说话者对所叙述内容的态度、观点和判断,体现说话双方的人际关系。其中态度是评价性资源的重要组成部分,可再细分为判定、鉴赏和情感。如:
例10:However,the goods are not correct.(鉴赏)
例11:We are not willing to let anybody threaten our culture.(情感;判定)
真实商务信函和教材样函中表达反面、谴责、批判意义的态度资源数分别为155 频次和76 频次。信函作者使用大量的态度资源,以建立鲜明的立场、批判的态度,从而实现强势、权威的自我身份的构建,藉以在以后的商务活动中取得主动权和控制权,从而获得更大利益。
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