产品防护标准条款：细节决定成败

1.标准条文

7.5.5 产品防护

组织应在内部处理和交付到预定的地点期间对产品提供防护，以保持与要求的符合性。适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。

防护也应适用于产品的组成部分。

7.5.5.1 储存和库存

应按策划的适宜的时间间隔检查库存品状况，以便及时发现变质情况。

组织应使用一种库存管理系统，以优化库存周转期，确保货物周转，如“先进先出”（FIFO）。应以对待不合格品的类似方法控制过期产品。

2.理解要点

（1）产品防护的目的

保护产品质量的符合性。产品包括：原材料，外购件，在制品，半成品，成品。

（2）产品防护的内容

1）标识。建立并保持适当的防护标识，标识有以下几种：

①收发货标识。

②储存期/保质期标识。

③小心轻放标识。

④请勿倒置标识。

⑤易损、防淋、防压标识。

⑥堆码标识。

⑦食品的生产日期和有效期。

⑧高速公路上的限速标识。

⑨易燃易爆品的标识。

⑩高级时装上的洗涤符号（如“不可手拧”等符号），等等。

注意：此处“标识”是指防护标识，请注意与ISO 9001（或ISO/TS 16949）之7.5.3条款（标识和可追溯性）中“标识”的区别。

2）搬运。采取防止产品损坏或变质的搬运方式和设备，可包括以下各项。

①编制必要的搬运作业指导书。

②使用与产品特性相适应的容器、固定装置、避震装置和运输工具等，对搬运工具进行适当的维护保养。

③做好搬运中的防护工作：防止磕碰、防震、防碎、防雨、防晒、防丢失等。

④选择合理的搬运路线，尽量缩短搬运距离。(www.xing528.com)

⑤完善搬运过程质量、安全防护，如固定、捆扎、隔离、押运等。

⑥搬运中，注意保护产品标识，防止丢掉或被擦掉。

⑦对搬运人员进行必要的培训，以熟悉搬运要求。

3）包装。对产品进行适当的包装，为此需考虑以下内容：

①根据产品的特点、储存及运输中的情况进行包装设计，确定包装规范。

②选用合适的包装材料，包装材料不能对产品产生不良影响。

③对包装过程进行控制，编制适当的包装作业指导书等。

④在产品的外包装上，标出运输中的注意事项。

⑤包装箱外应有按技术条件规定的标识，箱内有必要的文件，如包装清单、检验合格证等。

4）储存。

①提供安全、可靠的储存区域、场所和设施，储存条件（如通风、防潮、控温、采光、清洁等）符合产品要求，防止储存期间产品变质或损坏。

②做好防锈、防潮、防变质、防腐蚀、防失效、防虫蛀、防鼠咬、防老化、防破碎、防火、防盗、防水等工作。

③对储存品作好适当的标识、隔离，防止产品误用。

④有特殊储存条件的，应做特别的保管，如有防毒要求的物资应隔离存放。

⑤制订入库、保管、出库的管理规定，如检查合格的产品才可入库，定期盘点，储存记录完整准确，账、卡、物相符等。

⑥制订必要的监控制度，如规定储存期限，实行先进先出的原则，定期检查等。

5）保护。采取保护措施，包括适当的隔离、分类存放、维护等，使产品不变质、损坏、丢失或错用等，如以下保护措施：

①对有保质期的产品，应注意储存时间控制。

②对易生锈的产品，采取防锈处理。

③规定堆层高度，防止底层产品被压坏。

④易碎器皿搬运时加防震措施。

⑤相似物品隔离存放。

⑥对交付中的各种中间环节（如托运、运输、装卸），通过签订合同、投保等方式，明确保护产品的质量责任，等等。

（3）ISO/TS 16949关于储存和库存的附加要求

1）组织应按策划的适宜的时间间隔检查库存品状况。

2）组织建立的库存管理系统应保证在确保交付的情况下，优化库存周转期以使其库存量最低。

3）组织应以对待不合格的类似方法控制过期产品（超过了保质期或保存期限的产品）。