对于超链接社会的就业前景普遍存在两种截然相反的情景假设。第一种观点认为,高科技将代替当前的大多数工作岗位,失业问题将进一步加剧;第二种观点认为,通过技术创新,将出现诸多新兴产业,而这些新兴产业将提供更多的就业岗位。大多数研究报告和专家认为,当前的劳动力将被高科技代替,因而失业问题变得更加严峻的可能性较大。当然,也有一些人寄希望于新的工作岗位上,例如在第三章中所述的平台就业等新型雇佣关系的出现等。
平台是一种媒介,如同火车站发挥着连接火车和乘客的作用一样,为有着不同需求的供需双方提供连接机会,并收取相关费用作为盈利模式。在互联网经济时代,最具代表性的平台就是优图(Youtube)和脸书(Facebook)。这些平台先吸引众多用户加入,之后为用户连接提供相关服务的企业,从而收取相关的广告或订阅费等收入。与此同时,这些平台不仅在线上提供对接服务,甚至将业务领域扩展到线下,将线上和线下紧紧地联系在一起。最为典型的就是线上网络商城、共享汽车、共享酒店、外卖服务等。
在直接连接供需双方的平台经济中,服务(劳动)提供商不再需要直接雇佣职员,可以通过平台,借用外部的力量。从服务(劳动)提供商不直接具备经营所需的核心资源方面来看,这种方式类似于外包模式。在这种平台经济中,工资体系将会从过去在制造业和服务业中普遍通过雇用正式员工按时发放既定工资的定额方式转变为按次数支付相应费用的定率方式,在这种模式下将出现多劳多得的情况。
而在平台经济中,就业不稳定的情况将导致劳动力的流动和弹性增加,从而增加钟点工和临时工。除了直接为人提供服务的劳动岗位和生产岗位之外的大多数岗位,将会脱离职场和工作时间等固定框架,采取新方式的可能性较大。这意味着,未来将出现一大批无法得到法律认可的课外辅导教师、代驾司机等具有特殊雇用形式的工作岗位。企业不再需要直接雇用员工,聘用和解雇变得更加容易,雇用的弹性也会有所增加。[16](www.xing528.com)
当前,终身职业的概念已经变得非常模糊,而第四次工业革命带来的雇佣变化不再是与个人收入水平和就业的稳定性等有关的问题,更是成为关系到整个社会系统稳定性问题。也就是说,从整个社会来讲,个体户和平台经济从业人员越多,人们的稳定收入越少。因此,未来我们很难期待家庭收入增加带动消费增长、消费再促进生产和供应扩大等经济形成良性循环的模式出现。此外,家庭固定收入的减少和短期雇用的增加,不仅导致贫困层增加,还将进一步扩大高收入层和低收入层之间的收入差异,终将引起社会矛盾。
随着超链接社会的深入发展,政府应该在社会保障、就业、福利等方面比现在更有所作为。《第四次工业革命》这本书的作者克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)指出,在就业、收入不平衡等问题上,未来工作岗位将形成不可替代的专业技术工作人员、与机器人一起工作的廉价兼职劳动力两种结构。同时,在数字平台和市场上处于领先地位的国家和相对落后国家之间的财富差异,也将进一步扩大。
随着第四次工业革命的推进,出现了新的平台型就业。随着技术创新进一步加速、实现生产和服务的自动化,将进一步导致失业率的上升和劳动力转移的速度加快,整个社会的收入差异将越来越大。年轻人和老年人、有条件接受新技术培训的家庭和没有条件的家庭之间的差异有可能会导致劳动力市场的两极分化。在这种背景下,政府为弱势群体提供培训,使之能够适应新技术和新兴产业,尤为重要。
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