数据驱动：数字化媒体内容的新时代

只要有智能手机和头戴式显示器终端，就可以和自己喜欢的明星一起吃饭。最近，这种“VR一人食”餐厅成为被消费者追捧的“一人食餐厅”的新趋势。在“VR一人食”餐厅里，店内餐桌均是用挡板隔开的一人小隔间，在这里使用终端设备，眼前就会呈现与明星一起坐下来吃饭的虚拟世界。

如果可以像现实一样体验想象中的世界那该多好？人类为了实现这种愿望研发了诸多技术。3D或IMAX影院均是通过视觉效应实现最优间接体验效果的一种尝试。佩戴3D眼镜，我们可以立体地感受电影里的场面。比较遗憾的是，这种技术仍有一些不足之处，人们能够感受的体验感非常有限，而且在日常生活中无法经常体验。

通过头戴式显示器，感受用无人机拍摄的360度全景影像，这种基于5G的VR体验可以让人们感觉就像自己在天上翱翔一般。通过这样的技术，人们就像电影里的钢铁侠一样，可以享受飞上天的快感。通过AR，人类的能力甚至可以超过钢铁侠。我们可以在现实世界注入相关信息，例如看见好看的衣服时，我们会苦恼于这件衣服到底适不适合自己，而又不愿意每件都试一下，这时如果可以看到自己穿上以后的样子，问题就会迎刃而解。

对于以DIY家具享誉世界的家具公司——宜家（IKEA）来说，VR和AR是非常令人振奋的技术。因为可以通过这种新技术，进一步扩大DIY市场。通过这种技术，在不需要装修和家具相关专家的指导下，每个人都可以成为自己家或公司的空间设计者。在智能手机或平板电脑上安装专用App之后，在相应空间把心仪的家具放到App画面上，就可以显示实际空间摆放家具的效果。如果是选择价格不菲的家具，这种技术无疑是最优方案，很难再找到比之更好的方法。这种方法的效果，仅靠大脑想象一下是完全无法达到的。

在5G环境下，体验技术将会发挥“超级”效果。不断扩展的虚拟世界将会使现实和想象的界限变得越来越模糊。通过想象的翅膀、超越现实空间的枷锁不再是突发奇想。最初，人们可能觉得是受到了技术进化的洗礼，以后用户可以自主创造媒体内容。

AR和VR将改变传媒业的媒体内容受单向性局限的特点。一直以来，用户只能欣赏媒体完成的内容而已。但在5G环境下，传媒的作用将会发生翻天覆地的变化。在基于5G的超级技术时代，媒体应该更注重“参与型”而不是“完成型”内容。这样一来就会形成一种媒体为用户铺路后，用户自己完成媒体内容的新结构。说得更直白些，媒体会从内容的主角转变为配角，而传媒的作用将更多地聚焦在为人们提供平台上。

在传媒与5G的融合下，出现了“媒体商业”（Media Commerce）的新商业业态。例如，一个电视购物频道上邀请嘻哈歌手进行现场表演。歌手不是作为购物嘉宾简单介绍产品，而像是在音乐频道进行表演。在表演的两个多小时时间里，有很多观众收看，收视率突破了10万人。此时收看人数创下了该频道的最高纪录。随着收视率的爆发性增长，相关产品销售额也增长了4000万韩元。事实上，这场演出是销售蓝牙耳机的一场企划活动。这是2019年9月在韩国希杰（CJ）O Shopping（电视购物）企划的真实案例。(www.xing528.com)

希杰（CJ） O Shopping（电视购物）与娱乐传媒公司CJ E&M合并之后，推出了韩国首个综合媒体商业公司。两家公司合并之后，希杰（CJ）O Shopping在CJ E&M的音乐效果基础上，推出的Tiger JK演出，完美地向人们展现了媒体和商业的融合及其带来的无限可能性。拥有全球布局的两家企业合并，规模自然是更上一层楼。但是合并之后之所以备受瞩目，其实另有原因，那就是媒体和商业的融合。专业购物公司的商品企划加上专业媒体内容企业的力量，有利于扩大公司与客户之间的切入点。

媒体商业以5G环境和大数据作为背后重要的支撑点。内容提供商将通过电视、移动电话、SNS等渠道采集的用户相关数据与购物中心的商务数据进行连接。如前所述，通过在电视购物频道播出嘻哈演出，针对目标用户介绍蓝牙耳机，这就是具有针对性的精准内容与产品销售之间的无缝对接。

在5G技术下，通过超快速度和便利沟通，可以实时接收用户反馈。商家可以马上提供给用户感兴趣的内容和商品。不仅如此，消费者通过在线上线下查询商品完成购物的全渠道零售（Omni-channel）服务也发展迅猛。消费者和App、线上线下商店的连接变得畅通无阻，在媒体内容和商业的界限逐渐被打破的情况下，消费者与零售企业的接触方式与过去截然不同。

媒体和商业的融合已经成为全球发展趋势。例如，亚马逊扩大流媒体服务，中国最大的网上购物商城阿里巴巴旗下的影业收购好莱坞娱乐公司Amblin Partners（美国安培林娱乐公司）的部分股权。全球传媒巨头发生的诸如此类的变化，悄然之中将消费者的生活习惯、媒体内容与数字化平台融合为一体。

当前值得注意的是，并非媒体内容主导数据，而是数据成就具有针对性的媒体内容。5G技术有利于提高用户的使用便利性，让用户更加便利地获得所需要的媒体内容。5G为停滞不前的商业购物领域打开了一扇大门，同时又保证了媒体内容企业的收益，这种协同效应不断增强。媒体内容的制作和提供方式也正在发生变化。未来将从过去单纯听的内容转变为以体验、沉浸式内容为主。现在是便携式传媒终端的时代，不靠近5G技术，娱乐和消费都将面临损失。