“你们喜欢和别人打牌吗？”销售培训老师这样问。
没等台下的销售人员回答，他就接着说起来：“昨天，我被几个朋友拉着去打牌，因为人手不够，所以就勉为其难跟着去了。虽然我不会玩，后来架不住劝，半推半就和他们玩了起来。刚开始，我是抱着配合的心态玩，觉得输赢无所谓，就没放在心上。后来，我看看自己桌子前面的钱越来越少才觉得有点不对劲，凭什么我就一定要输呢？于是，我开始想办让自己不输钱，后来越玩越火大，脑子里只有一个想法——赢。很遗憾，结果我还是输了100多块！”
台下有个销售员站起来说：“老师，你也太菜了，下次带上我，保证你赢！”
这句话惹得大家哄堂大笑，老师也笑了起来。摆了摆手，老师说：“呵呵，谢谢你的一番美意了，我看我是没下次了！”
“是啊，只要是博弈就有输赢，谁输谁赢总会有个分晓，你们认为除了输赢，还有什么第三种方法吗？”
“不输不赢，大家打平！”
台下又传来了大家的笑声……
老师严肃地敲了敲桌子，说：“其实，我们每一个人都可以赢，这就是我们今天要讲的博弈的最高境界！”
销售就是一种博弈，我们每一个销售人都要在博弈中生存，都要在博弈中稳赢！可是，怎么才能永远都赢呢？首先，我们必须抱着一颗平常的心态，就算身在局内，心也要放在博弈局外，别把结果太放在心上，自己永远是赢家！(www.xing528.com)
在销售的过程中，买卖双方都想赢，客户想多占点便宜，销售想多赚点利润，这都是正常的事。不过，最终的结局如何，买卖双方谁赢谁输，那就得看彼此的智慧了。我们说最好的营销结局是买卖双方都是赢家，这是博弈的最高境界，就是我们俗称的“双赢”。
事实上，这很难做到，因为在漫长的商业过程中，推销商有了成功和失败的案例，客户有了成功和失败的事实！
在西方经济学中，关于博弈，讲得比较多，最常见的例子是“囚徒理论”。
假设有两个罪犯同时被抓，但证据不够充分，需要分开审问。如果两个人都招了，证据也就充分了，应该判8年。但是，一个人招供而另一个人不招供，那招供的人很可能会从轻处理，判3年；不招供的抗拒从严，可能要判10年。如果两个人都不招供，证据就不充分，也许只能各判5年。
显然，从囚犯自身考虑，最好的结果是都不招供。实际上呢，很可能两个人都怕对方先招了，自己要被判10年，所以，按照人类“两害相权取其轻”的思维习惯，每个人都想通过最小的代价获取最大收益，于是，这两个囚犯都招供了，最后博弈的结果是各判8年！
反观销售行业，在商务谈判中，为什么会经常出现“双输”的结果呢？结论自然是不言而喻的。双方都想赢，都想少付出多受益，这可能吗？俗话说，想得到必须先付出，博弈的精神就在于此，有时候让步才能进步！
记得前几年有本书叫《谁比谁傻》，很可能销售和客户很多情况也处于这种谁比谁傻的格局，比拼的就是智慧。其实，这根本就没有必要，只有谈判双方都能公平合理，互相理解、互相支持、换位思考，而不把对方当成傻瓜，结局很可能就是双赢！
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