如何用音乐营销提高销售额？

随着人们生活水平的提高，各大卖场不断发展，不断自我完善，人们已经不单单注重于在超市购买生活必需品，更多的细节和氛围成为不可忽视的东西。音乐作为一个不可忽视的环境因素，最终的目的是让顾客感到舒服，愿意花更多的时间来享受购物所带来的快乐。

绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因，有接近80%的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安，甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场，放弃了消费。

尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意，但事实上，有86%以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的，而且近96%的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。

卖场音乐是每一个卖场在设计阶段规划中最基本的一项工作，好的音乐不仅可以点缀零售卖场气氛，给消费者营造一种全方位舒适的购物享受，也能直观反映商场在听觉上给顾客留下的深刻印象，对于卖场在以消费者为中心的营销体验中最能体现的细节值得引起每一个管理层重视。

我们都知道，在卖场设计中有一个意境设计，就是经营理念、企业口号、广告、形象标识等方面的打造，其目的主要是充分调动声、光、味，点、线、面，物、景、色元素，让消费者感受购物带来的不仅仅是一站式的体验，货真价实的商品，还有商场给人的时代感、知识性与趣味性及美感，不仅仅是生理上的感受，也是心理上的满足。

不同卖场，对于背景音乐的播放风格是不一样的。卖场播音工作是最能体现细节和形象的工作，如果播音员是红花，那背景音乐就是绿叶了，播音工作就像是一个旗手在为企业冲锋陷阵，背景音乐就是一面战鼓，时时为卖场呐喊助威，它让卖场更活泼、生动、时尚，让消费者通过这一细节感受商场服务艺术的与众不同和完美。

卖场音乐也是有一定的战略和法则的。主妇们经常光顾的打折市场上应该播放人们喜欢的歌谣，而百货商店里销售名牌的店铺则应该播放一些古典音乐。在通过有区别的音乐服务吸引顾客的企业增多的同时，提供给各卖场合适音乐的卖场音乐服务市场也在不断发展。

不同节日播放与节日有关的主题背景音乐，比如情人节播放情歌素材，父亲节母亲节播放以节日为主题的歌曲，春节播放喜庆的音乐，让消费者一进卖场就能感知今天是什么节日。(www.xing528.com)

不同时段播放不同风格的歌曲。卖场不同的时段客流量是不同的，比如我们卖场在高峰期就要播放以轻快为主的流行音乐，在中午主要播放休闲音乐为主，平时的时段，我们把音乐分为不同的风格，比如流行男生、女生、休闲器乐、摇滚乐、怀旧金曲、古典等，并把这些按时间排列，各首曲目之间穿插不同的风格滚动播放，会收到不同的听觉效果。

开店与打烊是每天固定的流程，同时对消费者也是一种提示，表明此时门店要开张或关门了，这时播放的音乐一般以比较规范和固定为最好，比如开门播放的迎宾曲，企业创作的歌，风格主要以流畅、激扬等类型为主，给顾客一种条件反射和暗示，一个有品位的商场一定要有两三首有代表性的音乐让人记忆深刻，我们经常听到播放的萨克斯曲《回家》《宝贝对不起》就是一个经典。

把握对音乐节奏的控制，一般时段我们卖场可能主要是以欢快或抒情音乐为播放首选，相对于节奏慢、伤感的情歌类型的音乐要有一定选择，不然感觉没有活力，给人死气沉沉的感觉，那效果就大打折扣了。

对于日常在音乐类型与风格的选择上.对于提升气氛的演唱会类型的也适合在高峰期播放。在音乐品味上对于欧美精典也应考虑进播放列表，这不仅提升商场的品位与时代感，同时也对音乐起画龙点睛的作用。

对于每月每天播放的背景音乐客服部要精益求精，除了每个星期或每天（商场自定）更新以外，还要针对制作的档期播放表进得反复筛选，删除部分不合理和过时歌曲，再补充最合适的曲目，才能做到求新求异，给消费者新鲜感。

总之，音乐作为一个不可忽视的环境因素，最终的目的是让顾客感到舒服，愿意花更多的时间来享受购物所带来的快乐。