个人电脑零售的变革期

经过美国一年、东京三年的经理工作后，我升职为副总裁（请注意，这个职位只相当于日本的课长）。刚升职为副总裁的时候我还在全球金融部，当时接的一个项目也给我留下了深刻的印象。那就是NEC与Packard Bell合并个人电脑业务的项目。

高盛在这个项目中担任NEC方面的顾问。Packard Bell这个名字可能很多读者都比较陌生，或许还会和Hewlett Packard以及AT＆T旗下的Baby Bells混为一谈，但其实Packard Bell和这两家企业没有任何联系。Packard Bell的创始人贝尼·艾拉杰姆（Beny Alagem）很有可能是为了蹭名气而故意选择的这个名字。

艾拉杰姆是一名以色列籍的犹太人，靠开卡车勤工俭学才取得加州大学的学位。后来他通过批发个人电脑零件赚到第一桶金，成立了专门生产和销售个人电脑的Packard Bell。当时（20世纪90年代初）正是个人电脑逐渐从面向企业的专业商品转变为面向普通家庭的大众消费品的时代。

艾拉杰姆决定顺应时代的潮流赌一把。既然最终目标是将个人电脑作为大众消费品廉价销售，那么与自己开创一个全新的品牌相比，不如直接利用现有的品牌。他将目光瞄准了Teledyne旗下的子公司Packard Bell。

Packard Bell成立于1930年，从20世纪30年代到20世纪40年代在美国是与摩托罗拉齐名的收音机制造商。摩托罗拉后来从生产家用收音机转型生产车载收音机而大获成功，并且进军无线通信领域，20世纪90年代以来发展成为手机生产巨头。而Packard Bell则没能在收音机以外的领域取得突破，虽然1968年被Teledyne收购，但实际上处于停产的状态。(www.xing528.com)

艾拉杰姆打算利用Packard Bell这个品牌在家电商场里销售个人电脑，于是在1986年将Packard Bell公司整个买了下来。个人电脑这种商品，只要采购到CPU和内存等零件，然后委托给东南亚等地的电子产品代工厂（EMS）组装生产就可以了，任何人都可以成立公司进行生产和销售。

艾拉杰姆就通过这种方法大批量地生产个人电脑，然后将商品摆到家电商场里廉价销售。对于当时50岁以上的美国消费者来说，Packard Bell这个品牌是他们小时候就听说过的，所以感觉很亲切。而年轻的消费者则将其误以为是和AT＆T的子公司Baby Bell有关联的品牌，也感觉很亲切。但实际上，当时AT＆T自己也销售个人电脑，1991年收购NCR后又以NCR的品牌销售个人电脑。

不过Packard Bell的辉煌并没有持续多久。个人电脑的主流零售渠道从实体店销售转变为成本更低的邮购。戴尔和捷威凭借这种销售方式大获成功，而Packard Bell则在戴尔和捷威的打压下一蹶不振，1995年为了生存下去而不得不和NEC合并全球个人电脑业务。以上就是这个项目的背景。