领导能力和领导力是两个不同的概念,领导力是一种影响力,关注的是与追随者建立怎样的关系或状态,共同去做正确的事情,这是领导者追求的目标。显然,组织规模不同,组织所处的环境不同,对领导力的要求是不同的。因而领导能力是指获得领导力的工具或技能,考虑的是领导者自身的建设,更多的是关注领导者为了获得领导力而应该提高的地方。
领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能,虽然这些技能在实践中是相互作用的,但是也可以明确地区分它们。
技术技能是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。例如,会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能。在操作人员和专业人员层次上,技术技能是工作绩效的主要影响因素。但是当员工升职并拥有领导责任后,他们的技术技能就会显得相对不重要了,作为经理,他们更加依靠下属的技术技能;在许多情况下,他们基本上不参与他们所管理的技术技能实践。实际上,许多企业的高层领导对企业生产的技术细节并不熟悉。(www.xing528.com)
人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
概念技能是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力,如长期计划。在越高的管理职位上,它的作用也就越重要。概念技能处理的是观点、思想,而人际技能关心的是人,技术技能涉及的则是事。领导技能分析表明,不同层次管理者需要的3种技能的相对比例是不同的。管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位,因为他们的领导技能的结构不适合更高管理职位的要求,特别是没有增加概念技能。
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