【摘要】：激励是指激发人的动机的心理过程。警觉性试验心理学家奥格登在1963年做了一项“警觉性试验”用来说明激励的作用。表3-1警觉性试验动机是影响员工绩效的关键变量之一，一般而言，受到激励，动机得以增强的员工比没有得到激励的员工会更加努力地工作。绩效不是简单地建立在动机的基础上，有3个独立因素决定绩效水平：能力、动机和资源。要取得最高绩效水平，这3个因素都必须是高水平的。
激励是指激发人的动机的心理过程。把这个概念引申到管理学的范畴，激励就是管理人员引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标的行为过程。当员工受到有效的激励，就更容易形成管理者希望看到的行为。
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警觉性试验
心理学家奥格登在1963年做了一项“警觉性试验”用来说明激励的作用。他通过调节光源的发光强度，记录被试辨别光强度变化的感觉以测定其警觉性。在实验中，人员被分成4组，A组不施加任何激励；B组被告知：你们是经过挑选的，是具有很强的觉察能力的，现在要试验出哪一位觉察能力最强；C组被告知：你们这个组要同另一组比赛，看哪一组成绩好；D组每出现一次错误罚钱一角，每次无误奖励五分钱。试验结果如表3-1所示。(www.xing528.com)
表3-1 警觉性试验
动机是影响员工绩效的关键变量之一，一般而言，受到激励，动机得以增强的员工比没有得到激励的员工会更加努力地工作。一个才华横溢的人如果没有较强的工作动机，很难在事业上有所成就，但如果这个人没有相应的环境与机会，也会一事无成。绩效不是简单地建立在动机的基础上，有3个独立因素决定绩效水平：能力、动机和资源。可以用绩效公式来表达三者的关系：绩效＝能力×动力×资源。要取得最高绩效水平，这3个因素都必须是高水平的。如果员工的绩效没有达到或高于标准，管理者就必须确定哪个绩效因素需要改善。
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