气质与行为对人的影响

1）气质及其类型

气质指一个人天生就具有的心理活动和行为的动力特点，它表现在一个人心理活动和行为反应的强度、速度、稳定性、灵活性以及显露程度等方面。

关于气质的分类方法很多，其中影响较大的是西方最早研究气质现象的古希腊医生希波克拉底和罗马医生盖伦，以及20世纪30年代苏联生理学家巴甫洛夫。巴甫洛夫认为他所描述的4种神经系统显著类型恰巧与希波克拉底提出的4种气质类型相符。气质类型分析表如表2-5所示。

个体的气质类型主要由先天继承的高级神经类型特征决定，后天因素对气质改变虽然也有一定影响，但其影响的程度有限，因此气质是有相当稳定性的心理特征。个体的各种心理活动，如认识活动、情绪活动和意志行动中都会表现出他固有的气质特点，使其个性具有一定的色彩。但要看到，气质不能决定人的价值观，且每种气质类型都有积极的一面和消极的一面。

表2-5　气质类型分析表

2）气质在组织管理活动中的作用

（1）气质类型无好坏之分

每一种气质类型都有优点和缺点。例如，多血质的人情感丰富，反应灵活，易接受新事物，但是他情绪不稳定，精力易分散。胆汁质的人直率热情、精力旺盛，反应迅速而有力，但是他脾气急躁，易于冲动，准确性差。黏液质的人安静稳重，善于自制、忍耐，但他对周围事物冷淡，反应缓慢。抑郁质的人情感体验深刻而稳定，观察敏锐，办事细致、认真，但他过于多愁善感，行为孤僻，反应迟缓。(www.xing528.com)

（2）气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

每一种气质类型的人都有可能在事业上取得成就。据苏联心理学家的分析，俄国4位著名文学家就是4种不同气质类型的代表：普希金属胆汁质，赫尔岑属多血质，克雷洛夫属黏液质，果戈理属抑郁质。我们不能以一个人的气质宿命地预测他在事业上的成就，气质只是人的性格和能力发展的一个前提。

（3）气质可以影响人的活动效率

以记忆的效率为例，研究表明：识记材料的数量多、难度大，神经系统强型的人较弱型的人效果要好；神经系统强型的人记忆大量的无意义音节效果较好，而弱型的人记忆大量有意义的文章效果较好；在动觉记忆方面，对于不复杂的任务（如再现切线几何图形的长度），弱型的人比强型的人记忆要好；而在复杂情境中（再认迷津结构），强型的人比弱型的人记忆要好。正因为每一种气质类型都有优缺点，而且还有可能影响活动的效率，因此，适应工作的客观需要就成了心理学研究的一个课题。

（4）气质可以影响人的情感行动

气质对于形成和改造人的某种情感与行动特点，或个性特征等方面，都具有很大的影响，这就要求我们组织管理者要根据人的气质特点开展工作。

3）气质与职业活动

气质与职业活动的关系表现在两个方面：一方面，使个人的气质特征适应于职业活动的客观要求；另一方面，在选拔人才和安排工作时应考虑个人的气质特点。一些特殊职业（如飞行员、潜水员、宇航员、大型动力系统的调度员、矿坑救护员、国际比赛运动员等）的活动对人的心理素质要求非常高，从事这些特殊职业的活动并不是每个人都能胜任的。德米特里耶娃等对航空调度员的心理特征的研究认为，从事这种职业活动应具备一定的气质特征，如在任何情况下话音要平静，精力要集中，在冲突情况下要镇定，长时间指挥飞行工作而不降低工作质量和进度等。神经系统的兴奋过程弱、反应迟缓的人是不宜从事这项职业的。因此，一些特殊职业必须根据它们的特点对将要从事此项工作的人进行预先的选择，以便使气质特征符合活动的要求。