1)社会知觉含义
社会知觉是对社会对象的知觉,也就是对人和社会群体的知觉。
(1)自我知觉
自我知觉是指对自己行为和心理状态的观察和感知。
(2)对人知觉
对人知觉是指通过对他人外部特征的知觉,认识其情绪和动机,包括行为、表情、态度、言语、礼节等方面。
(3)人际知觉
人际知觉是指对人与人关系的知觉。
(4)角色知觉
角色知觉是指对人们社会角色行为的知觉。
(5)因果关系知觉
因果关系知觉是指对所发生的特定事件的因果关系的知觉。
2)社会知觉中的若干效应
社会知觉效应主要是指社会知觉偏差,也就是社会知觉错觉,是指社会知觉过程中人们通常会出现的固定倾向的认知偏差。(www.xing528.com)
(1)首因效应(First Impression)
首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
(2)近因效应(Recent Effect)
近因效应是指在知觉过程中最后给人留下的印象最为深刻,对以后该人或物的印象起着强烈的影响。
首因效应一般适用于陌生人,而近因效应一般适用于熟悉的人。因此,职场中的人应该注重给客户和合作伙伴留下良好的第一印象,而对于员工的评价也不能仅凭突然一次的近期表现来作出。
(3)晕轮效应(Halo Effect)
通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动,就像月晕使月亮的光芒扩大了一样,因此被称作晕轮效应。例如,情人眼里出西施。晕轮效应容易以偏概全、以点概面,不利于形成对他人完整客观的印象。
(4)刻板效应(Stereotyping)
刻板效应是指对于某一类事物所产生的一种比较固定的看法。人们往往根据一个人的年龄、国籍、种族或所属社会团体的特征来判断其中的一个人也具有此类特征。
刻板效应减轻了信息加工负担,但在很多情况下刻板效应是一种社会偏见,会导致社会偏见或者默守成规,不利于变化发展。
(5)投射效应(Projection)
投射效应是指以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。例如,以小人之心度君子之腹。
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