许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程。为了指导读者对消费者购买决策模式有较好的认识，本书通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点，为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。
（一）消费者购买决策的目的性
消费者进行购买决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，消费者要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。
（二）消费者购买决策的过程性
消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。
（三）消费者购买决策主体的需求个性
由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响，因此除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策的特点将越来越明显。(www.xing528.com)
（四）消费者购买决策的复杂性
（1）心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在作决策时不仅要进行感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动，还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动，并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此，消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
（2）决策内容的复杂性。消费者通过分析，确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌产品等一系列复杂的购买决策内容。
（3）购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约，具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素；消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素，如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平，以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用，它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。
（五）消费者购买决策的情景性
由于影响决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化的，因此，对于同一个消费者的消费决策具有明显的情境性，其具体决策方式因所处情境不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性，因此，不同的消费者对于同一种产品的购买决策也可能存在差异。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
