影响新产品扩散的关键因素解析

产品生命周期的四个环节中，成长期最为重要。若新产品顺利度过成长期，那么，这个新产品是成功的；反之，则是失败的。

研究产品成长的规律，实际上就是分析新产品的扩散过程，这对企业开发新产品和设计人员的决策是至关重要的。

（一）影响新产品扩散的客观因素

（1）社会经济因素。若经济繁荣，消费者收入水平提高，新产品扩散速度就快；反之，则变慢，甚至停步不前。

（2）新产品本身的特征。新产品的优越性能非常明显，容易被消费者接受，它的扩散速度就比较快；产品使用方法的复杂与否，是影响产品扩散速度的又一因素，使用方法简单，有利于新产品的扩散，反之，则不利于新产品的扩散；产品是否可试用，是影响新产品扩散速度的又一因素，若允许试用则会增加新产品的扩散速度。(www.xing528.com)

（3）新产品的传播渠道。主要有两种传播渠道：一是大众传播媒介物，如网络、电视、报刊、广播等，选择广告宣传的侧重点和表现方式来达到目的；二是人际传播渠道，如家庭、同事之间的口碑信息，这将传播产品形象的优劣。

（4）从众现象。当一个人的活动趋向于其他人的活动时，这种行为便是从众现象。比如你是否发现某些奶茶店门前总是排着长长的队？排队的盛况助推了网红奶茶在社交媒体上的火爆程度，一杯排队2小时才能喝到的奶茶，勾起很多消费者的好奇心。商家花钱雇人排队，故意拖延奶茶制造时间造成排队，雇托排队可以提高消费者对产品的预期，出于好奇心和从众心理加入队伍之中。现在雇托排队的营销模式已经升级，用传统的排队托与网络营销相结合，线下排队、线上宣传，用套路营销制造火爆假象以诱发消费者的从众行为。此种营销方式不仅仅存在于街边的网红奶茶店，也存在于其他行业，如楼盘开盘、明星接机、专业博览会等，都存在雇人充场的现象。另外相比于投放广告，排队营销可以直达受众，并且和媒体广告投放相比成本较低。

（二）影响新产品扩散的主观因素

消费者的知觉、动机、态度、价值观、尝试、评价。新产品主要通过新奇，独创、个性化的设计造型吸引消费者的知觉注意，最终得到其接受和认可。