家庭购买决策是指由两个或两个以上家庭成员直接或间接作出购买决策的过程。家庭购买决策过程属于一种集体决策,在很多方面与个人独立作出的决策存在一定差异,如在很多购买活动中,成年人与儿童所考虑的购买目的、商品特点以及对商品信息的处理方式是不同的,因此,他们共同作出的购买决策可能与他们各自单独作出的购买决策大相径庭。
家庭购买决策与组织购买决策相比,虽然两者都属于集体决策,但它们之间存在很大区别。家庭购买决策不像组织购买决策那样具有较为客观的标准(如利润最大化等)和明确的、整体的目标。另外,大多数家庭购买活动会直接影响家庭中的每个成员,而组织关于大多数工业品的购买对那些没有参与购买活动的组织成员影响较小。
家庭对于不同商品的购买,其购买决策是以什么方式作出的,哪些成员在购买决策中具有较大的影响力,都是家庭购买决策研究中的重要问题,戴维斯(H.Davis)等在比利时做的一项研究识别了家庭购买决策的四种方式。
①妻子主导型:家庭在购买决策活动中,最终决策权掌握在妻子手中。
②丈夫主导型:家庭在购买决策活动中,最终决策权掌握在丈夫手中。(www.xing528.com)
③自主型:每个家庭成员在购买决策活动中,都有权相对独立地作出有关自己的决策,这种类型一般是所购产品只与某个成员有关,而且是不太重要的购买决策。
④联合型:丈夫和妻子协商,共同作出购买决策。
该研究发现,对于不同的商品,家庭成员在购买决策中发挥的作用也有所不同,如家庭食品、日杂用品、儿童用品、装饰用品等,女性在购买决策中影响作用较大;五金工具、家用电器、家具等,男性在购买决策中影响作用较大;价格高昂、全家受益的大件耐用消费品,文娱、旅游方面的支出,往往经过协商作出购买决策。孩子可以在家庭购买特定类型产品的决定上产生某些影响,如对购买点心、糖果、玩具、文体用品等就有较大影响。我国的很多城市家庭中,妻子与丈夫有平等的经济收入,她们有工作,又承担了更多的家务,家庭经济大权多被她们控制,家庭的大部分日用品及耐用消费品的购买决策大多是由她们作出的。这种现象在城市家庭中已经极为普遍。
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