灵活的软文操作，打造独特

硬广告不仅在目标受众方面受限制，而且在时段、版面、刊期等方面也有一定的限制，操作性不强。而软文除了在平面媒体受刊期、版面篇幅所限之外，其针对性更强，从标题、内容上都可以精准地针对受众，特别是网络软文可以不限篇幅，可以插入图片，可以插入超链接，可以设置百度检索的“关键词”，搜索结果更为精准。

总之，软文营销追求的是一种软性广告效果。目前电视广告泛滥，消费者对广告产生厌恶情绪，而营销文章能达到一种春风化雨、润物无声的境界，通过知识性、趣味性、创新性、可读性来吸引读者，达到不销而销的效果。当前网络传播范围广，只要文章写得好，写得软，写得妙，一定会为你带来意想不到的惊喜效果。软文营销附带着商业气息已经渗入整个网络并发挥着巨大的影响力，目前正是软文营销时代。

经典案例

清朝时，有个秀才因生活困难又找不到糊口的生计，秀才娘子就在家泡豆芽菜，秀才就在家门口摆摊卖豆芽菜过日子。但生意一直不好，秀才很无奈。秀才娘子就启发秀才说：书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。你应该利用你饱读的诗书文章，为咱家的生意带来一些转机。秀才闻听此言，如梦方醒，略加思考，就写了一副怪联：

长长长长长长长，长长长长长长长。

上下联一共用了十四个“长”字。找人裱好，挂在摊边，并写明以文会友，猜出联意者，请豆芽菜伴酒一顿。这是在说什么呀？人们挺新奇，都围过来看热闹，有人还在那里瞎猜。看热闹的人就越来越多。等有人猜出来时就大声念，大伙全明白了。原来对联的意思是：

长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长（zhǎng）长（cháng）

长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（cháng）长（zhǎng）

原来秀才的对联是在说豆芽菜，是盼望着豆芽菜赶紧往长（cháng）里长（zhǎng）。大伙一听全笑了。就争着买秀才的豆芽菜，工夫不大，豆芽菜就卖光了。

从这天起，秀才的怪联就整天挂在那里，引得好多人来看，他的生意也越来越好。从此，秀才的有趣怪联被人们传得远近闻名，有些大的店铺开张、庆贺都车马相请，让他去写贺联，以求生意兴隆。笔酬当然是很丰厚的了。

知识链接

未来软文的发展方向——“潜藏式广告”，就是把软文的功夫运用到营销每个环节，类似“大腕”和“天下无贼”式的软性营销；生活化软文，让人在关注生活细节的同时不知不觉中走进软文的温柔陷阱。

本章小结

本章通过对软文营销的定义、分类、特点、优势进行分析，让读者对软文营销具有初步的认识和了解。软文营销相对于硬性广告来说是生命力较强的一种广告形式，也是很有技巧性的广告形式，是由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。软文营销文字可以不要华丽，可以无须震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话，绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。

本章习题

1.软文营销的概念是什么？软文营销分为几类？

2.软文营销的特点有哪些？

3.软文营销有优势？

知识拓展

一、软文营销与事件营销

（一）事件营销的定义

事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。

（二）软文营销与事件营销的关系

1.以热点事件画龙点睛，软文标题新颖独特

一篇好的软文能不能让大家疯狂地转载，关键在于软文的标题是否吸引人，是否有让用户读下去的动力，所以写好软文的标题至关重要。将热门事件和软文标题融洽地结合到一起，既能让自己的品牌获得关注，又能让读者产生好奇心读下去。

2.发现和总结热点事件背后的问题 (www.xing528.com)

在写热点软文的时候，对于热点事件一定要发现和总结，发表自己持有的观点，引起读者的关注和讨论，指向营销对象，这样才能够起到推广的作用。

3.SEO优化（搜索引擎优化）也是软文营销的必要步骤

通过合理的逻辑推理，让热点事件有效地和软文关键词产生联系，在文章的开头和结尾加上合理的关键词，SEO优化就会产生营销推广的效果。

二、软文营销与口碑营销

（一）口碑营销的定义

口碑营销是指企业在前期调查市场有需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定口碑推广计划和实施方案，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们了解产品，树立品牌形象，加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

（二）软文营销与口碑营销的关系

软文营销与口碑营销的关系主要体现在软文传播上。软文的最高境界是以价值传播为基础的“三赢”，即读者、媒体、客户三方获益，而不仅仅是文章见诸媒体的简单诉求，或者一味“塑口碑”的自我标榜。实现真正的三赢是一个极具挑战性的工作，营销策划执行机构需要具有专业的策划、包装和组织能力，将客户目标需求与读者的关注点、媒体的价值需求恰当、有机地融合。广告传播只有在口碑营销和软文营销相结合，并在产品扎实、服务过硬的基础上自然表现，才有可能拨动受众心底的那根琴弦。

三、软文营销与新闻营销

（一）新闻营销的定义

新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的，具有目的性、传播性、炒作性等特点。

（二）软文营销和新闻营销的关系

1.费用方面

软文的发布一般由媒体广告部门负责，并依字数卖出版面供企业刊登。而企业新闻稿通常是指企业新产品新服务推出、战略合作、经营业绩、获得奖项认证等具有一定新闻价值的企业相关信息，由编辑依据稿件质量主动发布。因此，软文发布往往比新闻稿发布的费用高很多。

2.信服力方面

新闻营销与软文营销的关系主要体现在新闻标题更能吸引读者的眼光，新闻内容也更容易使人信服，软文通过媒体的加工成为具有信服力的新闻报道，能够使读者更为信服。

四、软文营销与饥饿营销

（一）新闻营销的定义

饥饿营销是指商品提供者有意激发消费者强烈的购买欲望而不给予满足或者将满足的时机拖延滞后，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”，进而达到维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销手段，适用于商品或服务的商业推广。饥饿营销需具备三个条件：优质的产品、知名的品牌、强化消费者的欲望。

（二）软文营销和饥饿营销的关系

1.宣传方面

饥饿营销想要成功，产品上市之前就要运用报纸、杂志、网络等媒体进行宣传，制造出一些能够吸引消费者购买欲望的“卖点”，把消费者的胃口吊起来。

2.销售方面

当产品推出市场后，消费者前往购买时，却出现由于购买者“过多”，而出现“缺货”现象。这个时候，企业若采取相应的促销手段，往往会获得巨大利润，如房地产行业的“抢购”“清盘”等。