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如何通过绩效考核推动规范化工作运作?

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:[8]从合肥供水集团看,在集团公司层面保留制定出一个绩效考核ABCD总的原则,但各部门、各单位实际工作的“情景”比较复杂,无法使用统一的标准来评价,像任正非说的“价值分配系统”“价值评价的原则”必须再细化。绩效考核机制实施后,合肥供水就从集团层面鼓励各部门和单位积极探索。

如何通过绩效考核推动规范化工作运作?

任正非说,一个企业的经营机制,说到底就是一种利益的驱动机制。企业的价值分配系统必须合理,价值分配系统要合理的必要条件是价值评价系统必须合理,而价值评价系统要合理,价值评价的原则以及企业的价值观系统、文化系统必须是积极的、蓬勃向上的。[8]合肥供水集团看,在集团公司层面保留制定出一个绩效考核ABCD总的原则,但各部门、各单位实际工作的“情景”比较复杂,无法使用统一的标准来评价,像任正非说的“价值分配系统”“价值评价的原则”必须再细化。“要做到公平公正,不以主观取人,关键是考核指标量化。万达集团要求所有考核指标量化,不能凭主观感觉。经营部门每年签决策文件,各项考核指标清楚。非经营部门,如人力资源中心,我们会根据项目开发计划,列明每年需要多少高管、多少员工,储备多少干部,用人有什么要求,多长时间到位,做到指标量化。企业文化中心从企业官网流量新闻报道、员工文化活动、公共关系等方面进行量化”。[9]

谈到这一问题时,现任党委副书记、总经理、董事郭星认为:

“我是全力拥护和执行这件事情的。董事长提出实施绩效考核的ABCD法,是我们公司改革发展中必须做的。从企业工作实践看,每一位员工、每一个岗位都应该有绩效管理,都应该进行评价。这不仅是公司的要求,难道员工没有这个要求吗?大家都愿意吃‘大锅饭’吗?所以,我们不能仅仅单一地从一个角度或工作上的某一个事情来看待,说这个办法怎么不好,而应该从工作的量化过程来看,既然需要评价,那你就应该不断地分解目标看看,每个部门都动脑筋去做,就会变得有特色。说得最简单一点,小孩子上幼儿园还希望老师给奖励个小红花呢,你怎么能说ABCD流于形式呢?要解决这个问题,不能依靠公司领导,认真思考怎样去评价是你部门的责任,这个需要说清楚。”(www.xing528.com)

“ABCD在每个部门运用得不一样,需要根据自己部门的实际情况来评。各部门有不同的地方,不像有的公司可以通过生产计件,用产品的质量、数量来考核,我们这里由于部门不同,可能工作性质不同,有很多东西在ABCD划分中没有很好的标准,我个人觉得这部分可以再细化一下。比如工程管理部门的工作如何评价,要与外包方打交道,也包括与其他部门协调,甚至包括天气原因等。如果因为这些问题业务停滞了,到底怎么算?所以,ABCD考核在不同的岗位上应该更有针对性,应该更细化地进行分类,我们需要进一步探索这些问题。”一位管理者谈到此问题时说。

因此,必须探索和总结适合本(部门)单位具体工作场景的、能够真正结合员工工作实际和单位部门发展的考核指标,有针对性地评价员工的业绩。绩效考核机制实施后,合肥供水就从集团层面鼓励各部门和单位积极探索。

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