2016年春节前，合肥供水集团在内网上以团委的名义发出了一份倡议书，倡导大家在春节期间“讲文明、树新风”，包括：少放或不放各类烟花爆竹，理性消费、适度消费，多陪伴父母、多陪伴家人，多读书充电等。而其中有一条“与众不同”的内容是倡导大家“与往年节日期间各类群发短信说再见，从自己做起，少发或不发拜年短信”。
从传统意义上看，逢年过节通过短信互致问候本无可厚非。但近年来合肥供水集团从员工那里了解到，这种礼节性的短信，其实在一定程度上变成了大家的负担，尤其是心理负担。比如，从员工角度看：过年了，是否给领导发个短信问候一下？到底给哪些领导发？不发似乎不好，发了领导是不是会觉得我有什么企图？从领导角度看也不是没有麻烦：下属短信问候了，你回不回？一个个回复太麻烦，“工作量”不小；但要是不回复，又担心员工有想法。所以说，这种没有多大意义的短信、微信拜年，似乎只是在“维持”一种人际关系，并已经形成了大家共同的负担。所以，合肥供水以倡议的形式号召员工，就会让员工卸掉心理负担，回避一些没有必要的人情交往，大家都轻松。实践证明，这一倡议受到了广大员工的支持和欢迎。
按照中国人的习俗，“婚丧嫁娶”也是社会人情交往的重要环节，但同样的问题依然存在，就是“请不请”“去不去”？按理说，对于这些使用个人私款（相对于公款来说）的事项，企业无权干预。但与拜年信息一样，这些私款交往通常都有人情关系的因素在，尤其是在同事以及上下级之间。所以，按照“人际关系简单化”的原则，合肥供水也对这一类问题做了规范和倡议。2016年11月，合肥供水集团发布了“关于《严格规范办理婚丧嫁娶等事宜的暂行规定》”，内容如下：
为认真贯彻落实中央“八项规定”精神，反对和抵制“四风”。依据党和国家有关法规政策，按照合肥供水集团“脚踏实地做事、阳光快乐工作”“人际关系简单化”的企业文化理念，特制定本规定。
一、本办法适用于合肥供水集团全体员工，其中领导干部特指科职及以上管理人员。
二、婚丧嫁娶等事宜，具体是指：因本人或近亲属结婚、生日、满月、升学、装修、乔迁、生病住院、亲人去世，因公出差（境）、工作调动、升迁、获得奖励表彰等事宜安排的宴请活动。
三、领导干部操办婚丧嫁娶等事宜，严禁下列行为：
（一）因公出差（境）、工作调动、升迁、获得奖励表彰等，严禁公款和个人宴请，严禁收受礼金、礼品；
（二）本人及直系亲属举办婚宴、生日宴、满月酒、升学酒、乔迁酒等，严禁宴请下属、同事，严禁邀请供水集团领导班子成员参加；
（三）本人及直系亲属生病或举办丧事，可由供水集团领导、工会及部门负责人以单位名义前往慰问，领导干部严禁个人随礼，严禁参加宴请招待。
四、党员、领导干部、员工操办婚丧嫁娶等事宜，提倡下列行为：
（一）提倡在亲属、好友范围内举办，控制宴请规模；
（二）提倡勤俭节约，少收或不收礼金、礼品。
五、党员、领导干部、员工操办婚丧嫁娶等事宜，需按规定进行备案：(www.xing528.com)
（一）本人及直系亲属举办婚礼、寿诞等各类喜事宴请的，党员、领导干部须提前5个工作日向合肥供水集团纪委备案，一般员工向所在单位党组织备案；
（二）本人及直系亲属操办丧事的，党员、领导干部须在5个工作日内向合肥供水集团纪委备案，一般员工向所在单位党组织备案；
（三）领导干部原则上不参加下属、员工的婚丧嫁娶等宴请活动（亲属除外），如因其他原因确需参加的，须在活动前后5个工作日内向合肥供水集团纪委备案。
六、对违反上述规定的，应进行诫勉谈话，并责令其作出书面检查和补报，情节严重的给予党纪处分或组织处理。
随着中国社会的日益进步，大家对私人权利也越来越在意。所以，合肥供水十分注意在类似的文件中将对党员领导干部的“规范”和对一般群众的“倡导”结合起来，在不违背公序良俗和不侵害个人权益的前提下，尽量营造“人际关系简单化”的氛围。
众所周知，中国社会一直是一个人际关系相对复杂的社会。黄光国先生等人认为，中国的人情概念，虽然可视为普遍性的“均等法则”之一例，但与之其他文化相比较，人情的含义却更为复杂，它与相互性的“报”之观念也有更为紧密的关系。它强调在差序性结构的社会关系内，维持人际和谐与社会秩序的重要性。换言之，“人情法则”不仅是一种用来规范社会交易的准则，也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以拿来争取可用性资源的一种社会机制。[1]许多企业尤其是国有企业在经营管理上受制于传统的人际关系及其不良后果者甚多。改革开放以来，有一些企业或企业领导人也试图在人际关系简单化方面做一些“突破性”的尝试。比如，德胜洋楼在其《德胜员工守则》中专门有一个“同事关系法则”，提倡简单化的同事关系。如不提倡相互借钱、不打听同事的隐私、不得经常与同事一起聚餐等，因为这些事情都会“使同事之间的关系变得复杂”。基于此，德胜认为“‘血浓于水’是封建社会遗留下来的宗族观念，在今天的文明社会里，只有落后的原始部落依然依靠‘血缘关系’来区分关系的疏密及等级的划分。公司不认同‘血浓于水’的观念，竞争必须是公平状态下的竞争，任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的”。[2]
对于此类问题，我们的思考是：工作与生活、情感与利益的集合，形成了社会层面许许多多所谓的“圈子”，人际关系的形成与个体周围的圈子是密不可分的。四者的关系纠结不清，是导致人际关系复杂的根本原因。合肥供水提倡人际关系简单化，就是力求大家能够在所有的工作中公私分明、是非明确，人与事别论、情感与利益的分配有章法。通过倡导这样的理念，希望员工在工作中和个人发展中少点心思看人，多点心思做事；少点口舌议短，多点话语说长；少点精力欲己，多点脑筋予人。“良好组织精神的真正考验不在于‘大家能否和睦相处’；它强调的是绩效，而不是一致。‘良好的人际关系’如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致组织精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。”这是德鲁克先生的观点，我们深以为然！[3]
当然，要真正实现“人际关系简单化”，仅仅依靠这样的简单规范和倡导也是不够的。因为这种“简单”与“不简单”，直接与员工个人的切身利益及职业成长息息相关。可以想见，在一个没有任何制度规范和章法的组织中，任你怎么强调，也不可能有“简单化”的人际关系。所以，要实现人际关系的简单化，制度和规则必须先行。必须通过公司全方位的顶层制度设计，为所有人搭建公平竞争的环境，让大家在相同的条件下公平竞争、自由发展。基于此，“比马赛马不相马”就成为我们实现“人际关系简单化”的基本路径。
从中国企业的实践看，包括海尔在内的许多企业提出的“比马赛马不相马”理念，其实是倡导员工在工作实践中、依靠自身的绩效来获得个人职业生涯的成长。韩愈《马说》中的名句“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有”说明了伯乐对于千里马的重要性。如果把人才比喻成千里马，那么选才的人（伯乐）就很重要。那么，我们为什么要提出“比马赛马不相马”呢？
我们认为，相马的决定因素是相马者，强调相马者的能力；赛马的决定因素是马，强调的是马的能力（比赛的结果）。从哲学上讲，相马和赛马强调的是一个事物的不同方面，两者是辩证统一的关系，不能肯定一方而否定另一方。在企业管理中也是如此，其实两者都重要（选人时相马很重要，用人、评人时赛马很重要），不能偏废一方。
在企业管理的具体情景中，对两者不同的强调代表了不同的文化理念，会产生不同的结果。如果强调相马而忽视赛马，则考核评价取决于领导，“说你行你就行，不行也行”；如果只强调赛马，就是强调用结果说话，领导只依据结果进行评价，就能够避免“说不行就不行，行也不行”的情况出现。因此，实行相马机制还是赛马机制，代表着公司的用人理念。一些企业喜欢相马，因为相马的权力在领导，可以选自己喜欢的人，用起来“顺手”，更方便自己谋私利；如果用赛马机制，有能力的马可能恃才傲物，不把领导放在眼里，因为在收入和升迁等问题上主要由自己的能力而不是领导的评价决定。在赛马机制下，领导的权威容易受到挑战，但业绩会更好。显然，只有采用赛马机制，合肥供水才能实现新的战略目标。
在企业管理中，仅有赛马的理念还不够。如果没有公平的竞赛规则（制度），理念可能只是理念而无法落地。有些企业口头上是赛马，但实质上还是相马。好的制度设计是文化理念在企业落地必不可少的制度安排。多年来，合肥供水以“比马赛马不相马”作为企业的用人理念。学历、履历只是过去的成绩，对人才要在实际工作中考察。在人事管理上，严格执行“三定”原则，定责、定编、定岗；实行“一把手”不直接分管人、财、物、项目等具体事务制度和“末位表态制”；“两个人不讨论人事”，所有的人员变动都要经过书记碰头会酝酿、书记专题会提议，纪委审查，党委会决议，谈话、考评、公示、发文；面向社会公开招聘新进人员，除部分一线专业技能岗位，其他岗位一律要求学历在全日制本科及以上；实行A、B、C、D绩效考核，通过创新《绩效考核办法》《员工积分奖励管理办法》等系列薪酬考核制度，真正体现按劳分配、按绩取酬、“干好干坏不一样”。通过这些制度和做法，坚持“比马赛马不相马”，真正实现“人际关系简单化”。
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