领导艺术：调动积极性、正确领导方式

领导艺术的内容，包括四个方面：

首先，要善于调动群众积极性。满足群众需要，调动群众积极性，这一原则已引起西方学者广泛的注意。美国心理学家A.H·马斯洛在20世纪50年代，把人的需要按其迫切性由低到高，分成五个层次：生理需要，满足人们对衣、食、住、行和性爱等需要；安全需要，即要求在伤残、疾病、经济事故以及意外紧急情况下得到保护，如预防事故、就业、工资及津贴等福利待遇；社会需要，友好情谊以及亲属情感方面的需求。从这一层次开始，由经济需要转向精神需要；自尊需要，这是为了自尊和受人尊敬的需求，如找到称心如意的职业；自我实现的需要，实现自己的理想和抱负，取得成就，这是最高层次。马斯洛需要等级论认为，人们由低级需要追求高级需要，是个人进步和发展的表现各人需要发展的道路不是一成不变的，往往是在曲折中进行领导者的任务就在于帮助群众顺利达到需要水平，愈满足群众的需求，愈能调动群众的积极性。

其次，充分发挥每个人的全部才能。据国外科学家测定，人的才能40%靠领导有方发挥出来，60%靠社会竞争发挥出来。人的才能的潜力是很大的。幸运的宠儿可以使自己的才能发挥到极限，一般人的才能往往只发挥30%，就匆匆结束了生命。管理科学上有句名言：“垃圾是放错了位置的人才。”即是说人才到处有，就看领导用不用。只有无能的领导，没有无用的人才。

据国外的调查研究表明，要充分发挥人的才干必须做到以下几点：保障工作的安定；建立良好的工作环境；有开明能干的领导；有情投意合的同事；有贡献能及时得到表彰；有不断更新知识的条件；有优厚的报酬；有合理的工作时间；负一定重任；有升迁晋级的机会；等等。(www.xing528.com)

再是设计良好的工作环境。任何人都在一定的社会环境和组织环境中工作和生活。领导者除了创立一个好的社会环境以外，还要建立具有吸引力的组织环境，包括建立严格的规章、纪律和程序的组织机构；大家有主人翁的职责和合理的身份；有积极的奖赏和必须的惩罚制度；有明确的工作目标和工作准则；有民主和友好的气氛；有学习晋升的机会。这些条件具备了，领导工作就会得心应手。

最后是采取正确的领导方式。领导方式是指领导工作的形式，是由领导的职权和才能以及群众的意愿决定的，是领导职能、领导环境和时间等因素的函数。没有普遍适用的、一成不变的领导方式。它随着领导的职能、条件、时间、地点改变而改变，因此它是具体的、灵活的。领导者的艺术就在于：从实际出发，因时、因地、因事、因人，采用恰当的领导方式，取得最佳效果。