培训管理系统工程方法的核心：系统优化和综合创造

我们构建了三个系统工程模型，图2是培训管理系统与外部系统关系的模型，图3和图4是培训管理系统内部的结构和功能模型。在此，我们可以得出如下结论：系统科学的观念、系统哲学的思维和系统工程的方法，是制定和实施后现代培训模式的强有力的工具和武器，也是获得系统优化目标和综合创造最好的方法。

优化目标原则是培训管理系统工程方法的一项根本原则。追求目标的最优化，调整系统结构，重新排列组合要素时，产生的整体效应。由于不同的排列方式就会产生不同的综合创造结果，将多种结果加以比较，从中择优选用，就能得到最优化的目标。实现优化目标、优化方案，还必须经过最优组合，最优设计，最优搭配，最优控制，最优管理等多方面的措施才能达到。最优化的目标不是孤立的东西，单纯的最优组合也未必能够奏效，它还需要多方面的优化措施一起配套才能实现。总之，系统方法不能孤立看问题，要讲究系统的配套和综合创造才能实现整体效应。

综合创造内涵发展，是实施培训管理系统工程的出发点和目的。传统的科学认识，总把发现了新的科学原理和依据新原理发明的新技术才叫做发明创造。而对于应用现有原理和技术，重新组合而合成的新技术，则加以忽视，这是一种外延式发展观念。它只看到了数量的发展而看不到事物的质变产生的发展。而系统科学告诉我们，调整结构，要素重新组合，就会使系统功能发生质变，合理结构可以放大系统功能，这是一种内涵式的发展形式。这也是一种创造，即综合创造。但在20世纪中叶以发明创造主要是在原有科学原理和技术基础上，应用系统科学方法，加以重新组合，综合创造出来的新整体技术。这种综合创造，成为今日的时代主流。系统科学为科学发展提供了新的发展途经，开辟了一个综合创造的时代。它们之间的相互作用综合起来考虑问题，让它们在新的组合中产生新质，实现综合创造，产生更好的整体效应。这种方法要求在原有要素和条件的基础上，从调整关系结构上综合创造出整体的新的效益。综上所述，培训管理系统工程，是培训组织管理系统及其子系统的规划、研究、设计、创造、试验和运用的科学方法，使系统保持在全局性、关联性、最优性、实践性和综合性的目标轨道上运行的最基本的工具和方法。(www.xing528.com)

图4　培训管理大系统决策全过程

在图4中，从培训管理大系统决策全过程，可以看到通过系统工程的方法，推动综合创造内涵发展，达到优化目标的目的。图4所提示的决策全过程的程序：首先由环境决定的需求信息和制约情报的变量系统提出满足社会需求人才（规格、部类、数量、质量等）问题；接着由决策系统实施目标选择，在占有充分信息的基础上，拟定多种方案，进行评估分析，采用定量和定型分析相结合的方法，寻求优化方案；再就是由组织系统配置资源，为实施优化方案作好硬软方面的准备，包括培训观念、培训计划、培训师资队伍体系建设、培训教材、培训方法和手段以及基地建设；第四，响应系统执行优化方案，实现决策系统提出的目标；最后整个程序归结于效果系统。是否培养出满足社会需求的人才和人力资本，最终取决于效果系统的检验和反馈。