在执行任务过程中,不可避免地会出现一些问题,而这个时候,就需要员工能够抓住主要矛盾和重点,只有这样,才能快速地完成任务。但是,在现实生活中,很多人却不能很好地看待这件事,经常出现事情越办越多、越来越糟的情况。究其原因,就是很多时候员工会陷入主次误区中,会把每件事情都当作自己工作的重点,最终导致处处是重点,却又没有重点的情况发生,进而在有限的时间内不能高效而完美地完成工作任务。
员工的工作时间是相对固定的,要想将工作更好更快地完成,就必须分清楚主次,避免处处是重点的情况出现。当然,这种主次误区的出现很大一部分原因就是员工分不清事情的轻重缓急、不会合理地安排时间,再加上性格比较执拗、做事比较死板,所以陷入主次误区中,无法抓住主要矛盾来解决问题,更别说提高工作效率和执行力了。因此,避免出现主次误区,成为提高员工执行力的重点。
周慧是一家科技公司的秘书,在x年9九月中旬,经理针对10月的工作安排召开了一个专门的会议,要求在10月必须将以下事情落实,周慧的登记记录如下:
10月的休假安排以及经理的度假安排;
9月20日举办的产品发布会,要邀请广发媒体参加,并筛选入场观众;
熟悉视频会议的操作;
确定下一个季度重要会议的日程安排;
了解数据库管理软件的情况,并且以报告的形式交给经理;
经理会议室的盆景更换以及空气清新器的更换;
21日全体职工大会的一小时重要讲话的演讲稿;
……
通过对这份工作任务进行等级划分,周慧在第一时间就确定了自己要做的事情。首先“2”事情必须马上进行,更要抓紧时间;其次,就是关于9月20日的产品发布会和10月的休假安排,这是很重要,但是又不是特别紧急的事情;然后就是“3”“4”“5”这几件事情的进行;最后“6”这样的事情可以放到最后去做。这样的安排使得周慧的日常工作更加井然有序,处理问题的效率也大幅提高,个人执行力也就变得更加高效。(www.xing528.com)
案例中,周慧之所以能够在众多事情中以最快最好的方式来完成,就是因为周慧严格遵循了四象限工作法则,能够在第一时间确定事情的重点和难点,抓住重点,通过事情的划分更加高效而有序地执行,这样使员工避免陷入主次误区中。那么,如何在执行之中避免出现处处是重点,不分主次的情况呢?大家可以参考四象限工作法则:
第一象限:重要又紧急的事情马上去做
在日常工作中,我们经常会遇到一些紧急的事情,比如,难缠的客户、准时完成任务、年终测评等,这类事情就是执行之中的重中之重。当出现了既重要又紧急的事情考验员工的经验、判断力和解决能力,同时还需要员工马上去做,员工需要分清楚主次,使得任务更好地完成。因此,员工要想避开主次误区,就必须在既重要又紧急的事情出现的第一时间就去解决,马上做好。只有这样,才能收获一个好的工作结果。
第二象限:重要但不紧急的事情需要重点关注去执行
其实严格来说,很多第一象限的事情是由于员工对第二象限事情的荒废,造成了第一象限的事情日益增多。因此,员工要想避免出现主次误区的失误,就必须对这一象限的事情加以重视。比如,长期的规划、与客户的交流和沟通、问题的发掘和预防、向上级提出处理问题的更好建议都需要重点关注,不要让它们变成了既重要又紧急的事情才不得不去执行。
对于第二象限的事情,员工应该投入80%的工作精力去争取把事情做到位,并且解决问题,最大限度地预防和降低“紧急事情”出现的数量。因为,一旦时间紧,就很容易出现问题,影响工作质量,且会给自己带来过分忙碌的工作,导致处处是重点情况的出现。所以,员工应该重点关注第二象限的事情,将每一件事做好,提高自己的执行力。
第三象限:紧急但不重要的事情尽量少做
在日常工作中,我们不可避免地会因为突然出现的私人事情而影响工作,比如,父母朋友的电话、亲友之间的聚会、远方朋友的突然造访等,都可能给我们一种“这件事请既紧急又重要”的错觉。但是,实际上,这些事情根本就不紧急,也不是说特别重要,完全可以在下班或者周六日的休息时间去做,而不是把上班时间的精力浪费在这上面。因此,员工应该尽量少在此类事情上浪费时间,以便为自己争取更多的时间做更重要的事情。
第四象限:不紧急不重要的事情尽量不要执行
在工作中,可能很多员工经常被上网聊天、观看各类无实际意义的电视节目、同事之间的闲聊等事情耽误自己的工作时间。只有那些生活乏味无趣、空虚无聊的人才会经常关注这些事情,偶尔的娱乐并非不可,但是纠缠在此处,就是在浪费自己的工作时间,甚至降低自己的工作效率。毕竟真正有创造意义的休闲活动才是最有价值的。
建立正确的主次顺序是让工作执行起来更加有序、高质量、高效完成的前提条件,而四象限工作法则是员工避免出现主次误区的重要标准。在如今这个竞争激烈的时代,谁能够高效地利用时间,避免出现处处是重点、不分主次的情况,就能有条不紊地开展工作,提升自身的执行力,促进企业的发展。
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