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护犊子:不该存在的伤害行为

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:老王是某公司销售部的经理,是个非常惜才且“护犊子”的人,公司里很多人才都是老王一手提拔上来的。这件事让总公司高层震怒,决定对小林进行严厉处罚。之前说过,老王是个非常“护犊子”的人,况且小林的“特权”是他给的。但是,小林没有接受他的“庇护”,在公司例会上主动站出来,检讨自己的错误,并表示愿意接受一切处罚。领导要做的是帮助下属成长,一味保护不可能让对方成长,最终保护反而变成一种伤害。

护犊子:不该存在的伤害行为

一个卓越的领导者必然懂得放权。领导站在高处,负责统筹全局,不可能事无巨细,这时候,适度放权十分必要,既能减轻自己的负担,将更多精力放在更重要的事情上,也能让下属拥有更多发挥才能的空间。

需要注意的是,放权的同时更要“放责”。工作中出现问题,作为决策人,领导必定负有责任,但这不意味着下属就不需要承担责任。事实上,当你将手中的权利下放后,责任伴随着权利也落在了下属头上,你要让他明白,权利与责任是分不开的,拥有多少权利,就得承担多少责任。

有的领导特别有“大哥风范”,遇到事情喜欢冲到前头,为团队遮风挡雨。这样做固然可以收拢人心,但从长远来看,对团队的发展极为不利。如果领导将所有责任大包大揽,让下属行使权利却不需要承担责任,久而久之,下属的行为会越发放纵,甚至对犯错不以为然。长此以往,不管是员工还是团队,都得不到良好发展。

老王是某公司销售部的经理,是个非常惜才且“护犊子”的人,公司里很多人才都是老王一手提拔上来的。

小林是老王近来最器重的员工之一,他进入公司不到两年,非常有天赋,还很谦虚好学,工作表现一直十分突出。可是再优秀的员工也难免有犯错的时候,小林也不例外,偏偏小林这次犯的错还真不小。

事情要从年前说起。公司规定,员工没有权限直接从仓库调货给客户,必须通过一些繁琐的手续,但因为小林销售业绩突出,又深得老王器重,年前老王专门给小林下放了一个“特权”,让他直接从仓库调货发给客户。获得这个“特权”不久,小林就不负众望地签下了一笔大订单。但由于疏忽,小林把一批去年年底的压货当成新货发给了客户,客户收到货勃然大怒,直接向总公司发起了投诉。

这次失误不仅给公司造成经济损失,也让公司的信誉大打折扣。为了安抚客户,尽量消除负面影响,总公司领导不得不亲自出面向客户道歉,除了安排换货之外,还赔偿了客户的损失。这件事让总公司高层震怒,决定对小林进行严厉处罚。

之前说过,老王是个非常“护犊子”的人,况且小林的“特权”是他给的。得知领导层的决定,老王决定把所有责任揽到自己头上。

但是,小林没有接受他的“庇护”,在公司例会上主动站出来,检讨自己的错误,并表示愿意接受一切处罚。小林说:“王经理看重我、信任我、放权给我,我觉得非常高兴,但这一次,是我辜负了经理的期望。这一次事故完全是因我粗心大意造成的,不仅损害了公司的利益,还影响了公司的信誉,这都是我的责任,我愿意对此负责,也愿意接受公司对我的一切处罚。”(www.xing528.com)

小林的坦承和良好的认错态度让总公司的领导非常满意,最终只按照规定对其进行了罚款处理,并未追究其他责任。

小林确实是一名非常优秀的员工,除了具有卓越的工作能力,更重要的是他懂得对自己拥有的权利负责任。至于老王,他是个好领导,但某些方面也是不合格的。领导要做的是帮助下属成长,一味保护不可能让对方成长,最终保护反而变成一种伤害。

那么,“放责”究竟有哪些好处呢?

首先,承担责任能够激发员工的进取心。责任意味着压力,适度的压力往往能够转化成前进的动力。明确责任之后,员工对努力的方向会有更加清晰的认识,此外,为了避免出现问题,员工也会更加积极进取,努力完成任务。

其次,承担责任能够促使员工更快成长。背负责任会让员工全力以赴地完成任务,在此过程中,他的潜力容易被激发出来,这对员工的进步与成长有极大好处。

最后,承担责任能够让员工更加谨慎,降低出错率。人在越危险的环境中,警惕性越高,犯错率越低;相反,若是环境平稳安逸,人容易松懈下来,犯错几率也会提高。这也是很多人大风大浪都能挺过去,却在“阴沟里翻船”的原因。而肩负责任能够让人产生危机意识,做事时会小心谨慎,减少错误和意外的发生。

西点军校有这样一句名言:“没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。”一个优秀的领导者,不仅要懂得放权,更要懂得“放责”。

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