用人类智慧迎接挑战

现代人大多有五月病、拖延症，虽然从生理和心理上来说这都不算真正的疾病，但是对人们的生活影响很大。很多人在遇到事情的时候并不是选择着手解决，而是拖着，直到最后一刻，才被迫动手解决，结果往往为时已晚，造成很严重的后果。

拖延问题也是很多领导的心病。有个笑话说，假如美国断网一天，那么这一天所有公司员工的工作效率至少会提高60%。现实情况可能不会那么夸张，但是工作效率一定会极大提高。平日里工作效率低一些还好，但遇到重大问题，需要做出决断的时候，还拖延，后果就严重了。

很多时候人们不能马上做出决定的原因是心存侥幸，如同炒股一样。每个受过系统教育的股民都知道一件事——设立止损线。不管多么看好这支股票，一旦跌破止损线，就要马上卖掉。有多少人做到了呢？随便上网看看就知道，很多人在股市赔钱的原因就是没能及时止损，总是抱着侥幸心理。世界上哪有那么多侥幸，当局者迷、旁观者清，旁观者看着很傻的事情有些时候就会发生在自己身上。

李嘉诚第一次开办的工厂是长江塑胶厂，当时塑胶行业在全世界飞速崛起。凭借着一群毫无工作经验的工人和几台从国外购买的破旧机器，李嘉诚卖出了大量塑胶产品，可谓春风得意。为了更快地抢占市场，他减少了工人的培训时间，三班倒疯狂地投入生产。这种只顾数量不顾质量的生产方式很快显现出弊端，很多客户投诉他们的产品质量越来越差。李嘉诚没有重视这个问题，因为之前已经接了大量订单，延误交货是要罚款的。李嘉诚只得亲自监督工人工作，生产出勉强合格的产品。

即便成品非常粗糙，李嘉诚仍然心存侥幸，认为这批产品比之前的好一些，客户应该能接受。只要渡过眼下这个难关，他就马上调整生产方式，以质量为先。但是他没能侥幸成功，客户拒绝收货，并且要求赔偿损失。没多久仓库里就堆满了大量粗制滥造的塑胶制品。客户不肯收货，就没有货款，原料商又找上门来催款。发不出工人的工资，只好裁员，工人士气非常低落。

眼见工厂要倒闭，李嘉诚只好硬着头皮去找银行、供货商和客户，希望他们宽限一些时日，他不会欠谁一分钱、一件货。随后他又去工厂开展演讲，稳定工人的士气。这才渡过难关。(www.xing528.com)

其实这件事情没有那么难，客户投诉产品质量差时，如果李嘉诚开始抓质量，即便晚点交货，客户也能谅解。但是他抱着侥幸心理，没有在第一时间解决问题，这才有了后来的破产危机。可见，侥幸心理多么要不得。

不管遇到什么危机，出了什么问题，都应该在第一时间拿出解决方案，而不是拖延，除非拖延是你的解决方案。作为领导，你更应该遇到问题尽快决断，因为你要为整个团队负责，无法在第一时间解决问题，跟着你倒霉的是团队中的所有人。

总有人在遇到问题的时候认为自己会有更好的解决方案，认为当下解决问题的方法还不完善。其实，世界上哪有十全十美的解决方案，即便你认为已经完美无缺，有些时候还是会出现意外。试想一下，如果拉里·埃里森和IBM的工程师一样，认为索引式数据库还不完善，不应该推向市场，就不会有如今的甲骨文。如果埃隆·马斯克认为航天技术多年以来都没有什么进展，不值得投资，就不会有如今的SpaceX。世界上没有那么多十全十美的事情，更不存在所谓的万事俱备。

根据《英国十大首富成功秘诀》所做的分析，英国那些顶尖的成功人士，之所以能够取得远超常人的成功，并不能完全归功于他们的高瞻远瞩和深邃思想，更是因为他们在判断局势以后马上展开行动。这项能力是他们诸多才能中最了不起的一项，是他们能够超越旁人的根本原因。