敬老是中华民族的传统美德,老人在年轻的时候为社会和国家贡献了自己的力量,年老以后理应获得供养。世界上任何一个国家,都非常重视养老问题,如果老年人的生活得不到保障,年轻人会怎么想?他们还有信心为国家和社会贡献自己的力量吗?
团队管理也是如此,功臣会逐渐老去,他们的思想有可能跟不上时代发展,精力也会大不如前,但是这些都不能抹杀他们过去的功劳。即便他们的位置将让给更有能力、更有精力的年轻人,也不代表他们没有价值了。他们还拥有丰富的经验,可以应对危机,可以让新人更快地融入团队,找到自己在团队中的位置。如果功臣不能得到善待,新人一定不会将这个团队作为长期奋斗的地方。
一个渔民饲养了一群鱼鹰为他捕鱼。这些鱼鹰每天辛勤地工作,让渔民的生活变得越来越好。但是,鱼鹰的寿命很短,很快就老去了。它们的动作不再敏捷,飞行的速度越来越慢,渐渐地抓不到什么鱼了。渔民想要维持之前的优越生活,就从市场上购买了一批年轻的鱼鹰。
年轻的鱼鹰很快就从老鱼鹰身上学会了怎样捕鱼,它们的技术越来越好,捕到的鱼也越来越多,渔民又过上了富足的生活。年老的鱼鹰对渔民来说已经没有利用价值,他将老鱼鹰生活的地方给了新鱼鹰,并且每天只给老鱼鹰很少的食物。老鱼鹰们挨饿受冻,没过多长时间就变得精神萎靡,饿得瘦骨嶙峋。
新鱼鹰渐渐懒散起来,一段时间以后,新鱼鹰开始拒绝工作,整天待在船头整理羽毛,不肯下水捕鱼。渔民很纳闷,问:“我把最好的条件给了你们,为什么你们不肯工作呢?”新鱼鹰说:“我们现在每天有好吃的食物,有温暖的住所,无非是因为我们现在还年轻。等我们老去,那些老鱼鹰的待遇不就是我们的下场吗?”
没有人是傻子,看到曾经为你创造利益、助你成就事业的人遭到不公的对待,他们自然会做出利己的选择,要么就此离开团队,要么拿团队当跳板,一旦有更好的去处,便毫不犹豫地离开。对于任何行业来说,人才都非常重要,而费尽心力培养的人才白白流失是最可怕的。
老员工理应得到重视和善待,但是有些老员工确实跟不上团队的发展节奏,怎么办?其实安置老员工并不是什么难题,老员工也有其价值。
首先,老员工拥有非常丰富的经验。经验的重要程度对于一个团队来说是难以想象的,那些经验匮乏的团队比任何团队都有深刻的体会,团队里没有几个经验丰富的老员工,团队会犯更多错误,走更多弯路。特别是经历过团队发展的高峰和低谷的老员工,不管遇到什么问题,他们总能根据自己丰富的经验给出对策和建议。家有一老,如有一宝,正是这个道理。
体育场是年轻人的战场,但是任何体育赛事中都能够看见老将的身影。NBA[1]球队中必有一两个老将,有他们坐镇,年轻人才能在激烈的比赛中稳住心态,保证更衣室的气氛和谐。特别是有季后赛经历和总决赛经历的老将,更是难得的珍宝,他们的作用是教练无法取代的。足球运动同样如此,虽然老将不如年轻小将们体力好、速度快,但是丰富的比赛经验能够让他们在上场的时间里将能力发挥到极致,在某些特定的场合甚至有扭转乾坤的作用。除了团队赛,个人赛也离不开老将,拿奥运会来说,每个项目中总有几位老将压阵,即便不能上场,也能帮助年轻人消除紧张感,让他们以最饱满的热情投入比赛。(www.xing528.com)
其次,以老带新是老员工发挥余热的方式之一。人很容易受环境影响,尤其是进入新环境,很多人容易紧张、手足无措。刚刚步入职场的年轻人,没有工作经验,生活节奏也发生了变化,常常不能很快融入团队。而老员工能够帮助新人快速适应新环境,找到工作节奏。什么时候应该做什么;什么时候不该做什么;什么时候应该养精蓄锐;什么时候应该全力以赴……都是老员工几十年来总结出的经验。将这些经验传授给新人,新人的成长速度会更快。
沃伦·巴菲特在中国被称为“股神”,在美国被称为“先知”。他声名鹊起后,无数人想从他口中得知一些消息,以便能够从股市中淘金。但是,很少有人知道巴菲特是如何成长起来的。巴菲特对金钱非常敏感,有着过人的头脑和毅力,这些都是成功的基础,但是鲜有人知道,巴菲特的炒股技巧源于他的老师本杰明·格雷厄姆。
巴菲特并非料事如神,更没有火眼金睛,只是他关注股票的方式和一般人不一样。他数十年如一日地关注股市上各大公司的财务报表,分析这些公司的发展前景。简而言之,他并不关心股市大盘到底怎么样,而是更加关注每支股票背后的力量。这种炒股方式并非他独创,而是来自本杰明·格雷厄姆。格雷厄姆在1934年出版了《有价证券分析》一书,该书强调股票背后的价值对于股票的影响。格雷厄姆的想法彻底改变了巴菲特,过去巴菲特对于股票的认知和普通人一样,觉得这是一场庄家与投资者的思想博弈,而通过在格雷厄姆身边系统学习,他才开始去了解股票背后的公司究竟价值如何。这才有了今日的巴菲特。
再次,老员工在行业内有丰富的人脉。人脉是一种宝贵的财富,是一个人能够拥有的强大资本。拥有足够的人脉,你想做什么事情,总能轻而易举地找到合适的人,你也更容易成就一番事业。
某美容院的老板忽视了人脉的力量,老员工助他成就事业,也亲手拆了他们筑起的高楼。这个老板经常从国外引进一些美容保健品来销售,这些产品在国外口碑不错,在国内却鲜有人知。为了打开市场,广开销路,他鼓励员工们帮他推销,给予高额提成。重赏之下,必有勇夫,员工们卖力地跑业务,没几年,这几种保健品就在中国打开了市场,变成家喻户晓的产品。
老板认为,渠道已经建成,没有这些老员工,也不会影响销售。过去保健品的销量虽好,但赚的钱不多,这些员工拿走的提成多到让他心疼。于是,他大幅降低了员工的销售提成。几天以后,大批老员工陆续辞职。老板有恃无恐,认为团队早该换血了,招些年轻的员工会让团队更有活力。哪料没多久,保健品的销量大幅下降。市场的确打开了,但是卖同类保健品的人也多了,市场竞争激烈,老员工们走的时候带走了大部分客户,老板想要继续卖这几种保健品,只能重新开发渠道。
最后,老员工普遍有过硬的心理素质。泰山崩于前而不惊,是强大心理素质的表现。很多老员工工作多年以后,便能做到这一点。这不是通过经验和知识的传授能获得的,而是通过长期的工作积累,有充足的人生阅历以后产生的一种状态,能做到这一点的年轻人凤毛麟角。一旦遇到重大危机,如果团队里有几个老员工坐镇,劫难会更容易渡过去。
老员工不仅为团队创造了辉煌的过去,还会影响团队的未来,请善待他们吧。
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