如何让员工积极参与工作？

制度诞生伊始，人们就对其有不同的理解和看法。有些人认为，规章制度是好东西，能够让人们更有条理地做事，避免做坏事。有些人则认为，制度是限制自由的枷锁，没有制度，生活将更加轻松愉悦。建立规章制度的出发点是好的，这一点毋庸置疑，只是任何一种制度都不能面面俱到，令所有人满意。正因为如此，才有人质疑制度的合理性。如何最大程度保证制度的合理性，使其更好地被执行？不妨想方设法将制度变成大家的，完善制度的时候，不能让员工躲在角落里。

1889年的一天，柯达公司创始人乔治·伊斯曼先生收到一份建议书，建议书的内容并不出奇，是一位普通工人建议生产部门能够维护窗子的洁净。这个建议无关紧要，但是该工人的行为却为乔治·伊斯曼提了一个醒。要让公司有健全的制度，单靠一个人的力量不行。如果能够群策群力，让全体员工行动起来，就能够制定出相对完善的规章制度。于是，乔治·伊斯曼公开表彰了这个工人，给他发了奖金，并在公司内部确立了一项完善制度的制度，这项制度后来被称为“柯达建议制度”。

这项制度确立以后，乔治·伊斯曼在走廊的角落里放了一个桌子，上面有空白建议表，方便员工随时取用。有建议的员工将表填好后放在公司内部的邮箱中，专门负责这件事的秘书会每天整理并送到相关部门进行审核和评价。提出建议的人可以打电话给审核部门，询问进度。

建议一旦通过，会被加入公司的规章制度中，提出建议的人也会获得一定数额的奖金。如果建议没通过，审核部门要正式给提出者下发通知，告知原因。如果认为审核部门的裁决不公正，建议者可以提供更多依据，如果这些依据有说服力，审核部门会让这个建议在小范围内进行试验，根据试验结果决定审核是否通过。如果提出人担心建议遭到非议，匿名也是允许的。匿名建议通过后，审核人员会将该建议的编号放在公司的布告栏上。

这项建议制度的细节繁杂，柯达公司专门为其制作了员工手册，发放给大家，保证每一个员工都能够积极、顺利地参与进来。

建议制度成为柯达公司保持一百多年长盛不衰的秘诀。在这些年里，这项制度为柯达公司提供了超过一百万条建议，有些建议是有用的小事，有些建议则对公司产生了深远影响。

制度不是为了束缚他人的自由，更不是专门为管理层服务。但是，只从一个视角来制定规则，制度必定不会太完善，甚至可能被人误解，只有让每个人参与制度的制定，大家才更愿意遵守制度。(www.xing528.com)

这种集思广益、群策群力的方式还能带来更多好处。当团队规模越来越大，通过不断完善制度，让规则变得更合理，能够尽可能避免团队在扩大过程中走上歧路。如果管理者来做这件事，会消耗大量时间和精力，如果利用每个人的智慧，让每个人为制度和规则的完善添砖加瓦，事情会变得简单很多。

设立建议制度的好处非常多，其中很重要的一点是培养员工的主人翁意识。如今年轻人跳槽越来越频繁，工作更多是为了养家糊口，很难对团队和工作产生感情，如果让他们参与制度的制定，他们很容易明白团队不是某个人的，而是所有人的。

要让制度为所有人服务，设立建议制度只是一道门槛，操作不当，容易流于形式。要让建议制度切实地运行下去，必须有相应的团队制度和惯性作支持。例如，团队必须将人的才能放在第一位，让有才能的人得到相匹配的待遇。谁有才能，不是靠谁说的，要靠公平、公正的考核制度，有了这样的制度，谁是人才、谁是庸才，就能一览无余。

说来说去，规则、制度最终是为人服务。以人为本，才是规则与制度建立的最终目的。而我们建立的规则、制度，即便不能让所有人满意，也要尽量让大多数人满意。

【注释】

[1]Photoshop，简称“PS”，是一种图像处理软件。