不要借口好心来违规行为

如果有人好心办了坏事，要不要受罚？有人说，不能伤了好人的心，应该原谅；也有人的想法比较极端，认为好心办坏事是蠢的表现，世界上不存在“好心办坏事”的道理。在现实生活中，这个问题处理起来十分复杂，需要多方面考量，具体事情具体分析。但是在团队管理中，这种问题处理起来相对简单。

规章制度就是团队内部的法律，虽然不具备法律一样的强制力，但也不能违反。在团队管理中，违规就是违规，不能根据对方出发点的好坏来决定处罚的力度。违反规则，绝对不是什么好事，即便有时候看起来结果不坏，但从长期来看造成的影响却可能非常糟糕。

春秋时期，孔子的故乡鲁国有一条规定，如果在其他国家看见有鲁国人被贩卖，可以花钱把人赎回来，赎金由政府报销。当时，各大国之间征战不休，任何一个国家想要强大，有足够的子民必不可少，鲁国出台这条规定是希望维持国内的人口数量，同时增加国民的凝聚力。

孔子有一名得意弟子，名叫端木子贡，是孔门十哲之一。他才思敏捷，富有才华，有很强的上进心和非常好的口才，且擅长经商。一次，他外出行商，在其他国家看到鲁国的子民被当成奴隶贩卖，便花钱将这几个人赎了回来。按照规定，他应该去找鲁国政府报销赎金，但他身家颇为丰厚，便没有这样做。

后来，他向孔子提起这件事，认为自己大义凛然、慷慨大方，一定会得到孔子的夸奖。没想到，孔子不仅没有夸奖他，还训斥了一顿，子贡满腹委屈。孔子说：“你擅长经商，家财万贯，看不上那点儿钱财，但是其他鲁国人可比不上你。你将这件事情做得大义凛然，是因为你没有经济压力，其他鲁国人呢？你不肯拿政府的钱，其他人自然也不好意思拿，而让他们自己花钱去赎人，又会让他们经济困难。那么，以后鲁国人看见沦为奴隶的子民，还会愿意花钱去赎吗？”

这个故事与上一节的案例相似。上一节中讲到，小孙在未经领导许可的情况下帮工友顶班，受到重罚。小孙虽然出于好心，但造成的后果很严重，短期来看，小孙受伤住院，工厂遭受部分损失；长期来看，如果不给予小孙处罚，会有越来越多的人出于好心，肆无忌惮地违反工厂规定。

所有规则都是以远见和大局为基础制定的，有些时候个人行为的出发点是好的，但如果与规则相悖，未必能获得一个好结果，有时甚至会带来毁灭性打击。

有一个女孩在面包店打工，她正处在对恋爱充满幻想的年纪，面包店束缚住了她的人，却束缚不住她的心。她常常幻想有一位白马王子出现在面包店，成为她的真命天子。一天，面包店来了一个清秀的年轻男子，他的长相和气质满足了女孩的所有幻想。年轻男子只买了一个最普通的白面包就匆匆离开了，但这不妨碍他成为女孩幻想中的白马王子。(www.xing528.com)

第二天，年轻男子再次来到面包店，仍然只买了一个白面包就匆匆离开了。第三天和第四天也是这样。通过仔细观察，女孩对他的认识更深了。她发现他的穿着有点邋遢，衣服上还沾染油彩，当然，在少女心中这样不拘小节也不是什么坏事；他白皙的手指上有黑色的痕迹，看上去像是煤炭留下的。衣服上的油彩和手指上的炭灰，让他的身份呼之欲出，他居然是个年轻的画家。女孩很快在心中勾勒出一幅画面，一位才华横溢的年轻画家，在出名之前，每天都拼命画画，他省吃俭用，购买最普通的白面包充饥，将大部分钱用来购买绘画工具。

女孩沉浸在幻想中，甚至不知不觉心生一丝怜悯。“他那样年轻，那样富有才华，却过着这般清苦的日子。我应该帮帮他，至少为他换一个好一点儿的面包。”

第五天，年轻男子如期而至，依旧要买一个普通的白面包。女孩小心翼翼地将一个奶油夹心面包装进袋子，递给他。年轻男子离开后，她幻想着他吃到奶油时的场景，他会怎样想呢？“是那个女孩拿错了？还是她喜欢我？”想到这里，女孩羞怯地低下了头，尽管店里只有她一个人。

这个时候，一阵急促的脚步声打破了她的幻想。年轻男子将一个掰开的面包丢在她面前，大吼道：“你是笨吗？面包也能拿错？我拿普通白面包来擦拭画布上画错的地方，而这个奶油面包将我几天的心血全毁了！”

好心未必会带来好的结果，你自认为足够了解规则，实际上未必如此。

规则是用来遵守的，不是用来打破的，每个人都会犯错，但绝对不能轻易犯错，不能明知故犯，更不能拿“好心办坏事”当作违规的借口。只有尊重规定，才能真正解决问题，而不是因为出于好心就不进行处罚，也不能因为没有造成严重的后果就放过了。不管出发点是什么，违规就是违规，违反规则没有什么好事。