顾客也希望速战速决
记得一次去买一条牛仔裤,转了一圈又看重了一件休闲的外套,本来想下次再来,因为这次预算已经超标了,但是导购人员很有经验,马上就说:“先生,人都已经来了,你一看就是成功人士,来一次也不容易,买一件也是买,买两件也是买,一起买了算了,对你来说时间就是金钱啊。”想想也是,反正早晚也要买,于是就买了。
这几年一直给超人电器做年度咨询与培训服务,记得一次在武汉的店里,我看到一位顾客正在为是否把剃须刀、吹风机等一起买而纠结呢,我们的导购人员就说:“这些东西你早晚都得买,为什么不一次买齐呢,现在交通多不方便啊,一来一回也得一两个小时,多不合算啊,而且我们现在正在搞活动,一起买多划算啊……”顾客想想很有道理,就买了。
……
类似的案例大家应该经历很多吧,这其中用了什么方法呢?我们一起来探讨一下。
再看建材、家具的市场更是如此,装修本来又是一件费时间、费精力的事情,而顾客本身还要处理工作、家务等事情,再加上现在建材市场一般都建在郊区,城市交通拥堵,挑选建材、家具便成了极其耗费时间精力的事情。
设想顾客装修买建材家具,产品品类较多,想想看又要从门、地板、瓷砖、吊顶、卫浴、墙纸、油漆、管道、五金、玻璃、衣柜、电器、家具等方面一一挑选,你可以算算他要购买多少品类?要逛多少家店?加上不同的卖场不同地点,这时顾客也会觉得又累又花费时间。
何时采用时间成本促单法
笔者认为这是一种补充性的促单方法,如果单独使用效果不一定好,但用在成交最后并且与其他促单方法配合使用效果便最佳,比如前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等促单,而顾客还在犹豫,此时利用这招就会锦上添花,效果一定很好,而切记如果用得太早往往就会缺乏冲击力。(www.xing528.com)
时间成本法促单的话术
举例:
•“先生、女士,一看您就是一个干大事的人,您事情那么多,一定很忙吧,对您来说时间就是金钱……”
•“您省下来的时间可以多做多少生意啊……”
•“而且我们给您的绝对已经是最优惠的了,您下次来,一来一去又得浪费一天的时间,多不合算啊……”
•“买这么多产品,而且每个都要逛许多品牌,要那么多时间,这样也太辛苦了吧”
……
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。