互联网商业模式中的价值获取方法及其要素解析

近几年商业模式成为一个探讨新兴产业的“热词”。很多人将商业模式作为企业获得成功的基础，资本市场投资企业时也将该企业的商业模式作为重要依据。

不同研究者对商业模式的定义还未取得一致。有人认为，商业模式的核心是如何盈利^[1]，从这个角度看，较为经典的是剃须刀+刀片模式，以及报纸、电视等的广告模式。

奥斯特瓦德等（2011）^[2]将商业模式描述为企业创造价值、传递价值和获取价值的过程，这一定义得到了较为广泛的认同。很多研究也从不同角度提出新的定义，如国内魏炜和朱武祥^[3]把商业模式描述为利益相关者的交易结构，反映了企业如何运转。

互联网的发展带来了商业模式的变革。周鸿祎^[4]认为互联网的盈利模式包括三种：第一种是利用互联网平台实现销售的方式，包括电商模式和O2O模式；第二种来自广告收入，类似电视广告；第三种是依靠增值服务，如游戏，由部分付费用户来获取收入。后两种对一部分消费者是免费模式，互联网能够实施免费模式主要是因为能够获得海量用户，边际成本趋向于零，然后通过广告或者增值服务方式赚钱。他认为商业模式包括产品、用户、推广和收入四个方面，其中产品和用户价值是基础，互联网思维的本质还是为用户服务的思维。(www.xing528.com)

从商业模式要素构成看，价值主张、价值创造、价值网络和价值获取等要素出现的频次最多^[5]。可以依据上述四个方面来梳理互联网商业模式与一般商业模式的不同。

价值主张的核心是发现和理解用户需求。互联网时代比以往更加强调以用户为中心和用户体验。互联网下企业与用户的关系更近，用户甚至可以参与到价值主张开发中。企业的价值创造主要来自难以模仿的能力，数据开始被视为价值创新的核心要素。跨界创新、融合创新成为价值创造的重要来源^[6]。价值网络是指在不同企业结成或紧密或松散的网络关系，成员间共生、共同进化。价值获取是企业获利方式，在互联网商业模式中，企业的盈利模式会发生变化，多边平台、多层次用户、免费等是互联网商业模式较之传统模式最为典型的特征。

在本书中，我们对商业模式的认识将综合以往研究的理解，重点研究电动汽车技术变革引发的商业模式变化，关注价值网络中不同参与者，包括政府、供应商、制造商、运营商以及用户等的合作方式，参与各方如何获取价值，形成可持续的价值创造。将商业模式理解为价值主张、价值创造、价值网络和价值获取四大要素及四大要素的互动过程。电动汽车商业模式的变化不仅与电动汽车发展以及相关技术变化有关，也与政策支持密切相关，并在不同的区域环境、不同的细分市场中有不同的表现形态。