【摘要】：要对《中华人民共和国消费者权益保护法》等进行及时必要的完善和修订，甚至另行制定法律，把“惩罚性巨额赔偿”制度及相关标准进行详细必要的明确，促使市场主体形成对市场规则和法治的敬畏感。拓宽宣传领域，提高宣传质量，形成保护消费者合法权益是全社会共同责任的社会共识。
首先，建立社会动员机制，通过政府购买服务等方式，组织行业协会、专业机构等社会多方力量和多元载体，建立消费教育服务机构，推动消费教育引导基地建设，构建社会化的消费教育引导网络，提升引导水平，着力增强消费者文明消费、科学消费、理性消费的意识。其次，长远来讲要加快建立惩罚性巨额赔偿制度。要对《中华人民共和国消费者权益保护法》等进行及时必要的完善和修订，甚至另行制定法律，把“惩罚性巨额赔偿”制度及相关标准进行详细必要的明确，促使市场主体形成对市场规则和法治的敬畏感。最后，还要依靠舆论媒体的公开报道和宣传，诸如“食品安全宣传周” 等。根据不同社会群体特点，找准宣传教育与消费者利益的结合点，引导社会公众强化消费者权益保护意识。着力加大对消费维权相关法律法规的宣传力度，做好即将颁布实施的消费者权益保护法实施条例的集中培训和普法宣传。拓宽宣传领域，提高宣传质量，形成保护消费者合法权益是全社会共同责任的社会共识。发挥媒体的大众传播作用，借助电视台、电台、报纸、网络、多媒体等资源优势，开展多渠道、多层次、多角度的消费知识普及宣传。充分利用微博、微信、抖音等新兴媒体及时发布消费者投诉举报集中反映的问题及典型案例，积极回应社会关切。(www.xing528.com)
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