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文化特征对情绪影响的前测及认知参与因素分析

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:正式实验前,首先对来源国的文化特征进行前测,以确定与情绪的关系指向特征相匹配的产品来源国。结果表明:与中国和印度相比,美国被认为具有显著的个人主义文化特征;而在集体主义文化方面,与美国相比,中国和印度被认为具有显著的集体主义文化特点,配对差异检验结果详见表2-1。其次,确定影响认知参与的因素。

文化特征对情绪影响的前测及认知参与因素分析

正式实验前,首先对来源国的文化特征进行前测,以确定与情绪的关系指向特征相匹配的产品来源国。参考Markus和Kitayama(1991)的跨文化研究,分别对集体主义文化和个人主义文化的特征进行描述,并请被试根据自身对美国、中国、印度三个国家的印象,评价各国家与个人主义和集体主义文化的契合程度。结果表明:与中国和印度相比,美国被认为具有显著的个人主义文化特征(M美国=6.31,SD=1.26;M印度=3.28,SD=1.39;M中国=3.28,SD=1.39);而在集体主义文化方面,与美国相比,中国和印度被认为具有显著的集体主义文化特点(M美国=2.92,SD=1.54;M印度=4.03,SD=1.44;M中国=6.00,SD=1.35),配对差异检验(paired-sample T test)结果详见表2-1。

其次,确定影响认知参与的因素。以往研究表明产品卷入度通常会影响消费者的认知参与(朱丽叶等,2017),对个体重要、相关性较高或存在购买风险的产品,会使消费者付出更多的认知努力进行信息加工(Vaughn,1986;Maheswaran,Mackie and Chaiken,1992)。因此,本研究期望通过产品卷入度的设置来操作不同的认知参与程度,以创造情绪的他人指向特征发挥作用的高认知参与条件。本研究选取笔记本电脑果汁作为高、低不同卷入度的产品类别,邀请20名被试对这两个品类的卷入度进行评价,测量题项参考Zaichkowsky(1994)的研究,包括“同其他产品相比,这一产品对我很重要”,“我对这个产品很感兴趣”,“购买该产品时,我会很慎重地选择”。结果显示:笔记本电脑产品的认知卷入度(M电脑=4.85,SD=1.86)高于果汁产品(M果汁=3.53,SD=1.16),差异检验达到显著水平(MT=1.32,SD=1.49,t=4.42,p<0.001)。

进一步地,研究者需要检验在果汁和笔记本电脑两类产品中,来源国的优势或劣势效应。共招募36名非正式实验被试参与该前测,请被试对来自美国、印度、中国的笔记本电脑产品和果汁产品进行1~7的等级评价(1表示“非常不好”,7表示“非常好”),结果表明:无论是在笔记本电脑产品上M美国=5.92,SD=1.32;M中国=4.92,SD=1.61;M印度=3.08,SD=1.57),(还是在果汁产品上(M美国=5.42,SD=1.20;M中国=4.86,SD=1.38;M印度=3.28,SD=1.60),消费者对美国产品的评价均高于印度产品和中国产品,配对差异检验结果详见表2-1。(www.xing528.com)

表2-1 来源国效应和文化特点的差异检验

注:*表示p<0.05;**表示p<0.01;表示p<0.001;表格中平均数和标准差代表了美国与印度、美国与中国在文化特征和来源国效应上的差异

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