智能化的计算机辅助教学运用了人工智能来进行指导。使用者在自己的界面能与系统进行互动式的沟通。在进入系统后可以进入专家领域,从某个虚拟的专家处获得如何完成任务的信息。专家系统是根据专家多年来对知识、技能和能力的积累开发出来的。专家系统具备某个领域的事实资料、图表和规则的知识库,其还具备决策能力,可以模拟某个专家的推理,并可从事实和图表中获得信息。学习者也可以进入受训者模型领域,通过完成测试来确定自己的水平。在进入培训管理领域时,则可以报告自己的学习行为,汇报学习成绩和结果。系统会自动提供指导,学习者将知道自己下一步应该做什么。而在情景发生器的界面里,则可以对问题的难度进行评价。智能化的计算机辅助教学在灵活性和定量化地测量学习者的绩效方面超越了计算机辅助教学。一般的计算机辅助教学可以让学习者从几个水平的学习材料中选择一个适合自己水平的材料,例如初级、中级和高级。而智能化的计算机辅助教学却可以做到在学习前对受训者进行测试。根据学习者对计算机所问问题的回答错误程度来确定学习者的能力。智能化的计算机辅助教学,更像是给学习者请了一位电子化的“老师”。这个老师会帮助学习者提供个性化的学习建议,鼓励他进行学习实践,通过测验来刺激学习者的学习动机和好奇心。对于具有创造性的学习者来说,这种方法能提供个别的指导。训练可以让受训者在人造的环境中灵活地运用技能。更好的智能化计算机辅助教学甚至允许学习者自己开发培训项目的内容。
智能化的计算机辅助教学项目比一般的计算机辅助教学项目开发起来更难,也没有那么多可供选择的项目。但是,智能化计算机辅助教学的潜力是巨大的。对于技术培训和高级技能的培训,这是最有效的方式。例如,我们可以在这样的系统中训练学习者对高度复杂的系统(例如航天器)进行维修。这一系统之所以有效,是因为它能将某些特殊领域的专家多年积累的知识、技能、能力,尤其是经验智能化。
智能化计算机辅助教学的发展得益于人工智能技术的发展。这一技术能将人的思考过程固化成程序,输入计算机。人工智能技术使智能化计算机辅助教学的前景一片光明。这一技术使计算机能用自然化的语言与学习者交流,也加深了对学习者的了解,而且计算机还可以从学习者那里学习到东西,对系统进行自我改进。考虑到现代计算机科学的飞速发展,无论硬件还是软件;无论人工智能技术还是知识工程(研究如何设计和组织信息以更有效地将知识呈现出来的新兴学科)的发展,都可以使我们大胆地预期,智能化的计算机辅助教学将在不远的将来获得全新的发展。当然,这也离不开我们下面将要讨论的网络技术的发展。
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Cisco网络学院
1997年Cisco推出了网络学院计划,这些课程以实验和讲座的方式进行,主要培养学生解决实际问题的能力以及对网络技术的持久兴趣。网络学院是一个完整的四个学期的计划,它把设计、建立和维护可支持全国和全球性组织的网络作为准则和实践的要求。
学员大部分时间在Cisco网络服务器上接受互动教育。网络学院的设置同样包容多种学习风格,对适合通过阅读学习的学员,学院有通用的教材,对适合形象思维的学生,可将重点放在图形教学方面。为了促进个人技能的提高并为事业的成功奠定基础,学生们不仅要解决技术问题,而且要成功地进行网上实际操作。地方学院不但可以从区域学院得到咨询和技术支持,而且可以从Cisco的合作伙伴那里得到服务和支持,并且可以从技术服务中心和Cisco网站得到全天候访问Cisco的机会。
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