【摘要】：制约多媒体技术运用的最大障碍是开发费用。计算机化的多媒体培训教材的开发费用在2.5万～25万美元，而且培训内容难以经常更新。如果通过运用计算机多媒体而获得的节省能抵销开发费用，企业才可能进行这种开发。另外，计算机多媒体的培训也不是特别适合人际交往能力的培训，尤其是当受训者需要了解、给出微妙的行动暗示或认知过程时更是如此。
多媒体培训（Multimedia Training）就是将各种视听辅助设备（或视听媒介，包括文本、图表、动画、录像等）与计算机结合起来进行培训的一种现代技术。随着信息技术的发展，培训工作逐步告别过去单纯的课堂讲授教学方式，跨进多姿多彩的多媒体课堂。多媒体以计算机为基础，使受训者可以用互动的方式接受学习内容。多媒体培训使得原来抽象、枯燥的知识变得生动形象，能够更加直观地把培训内容传递给受训者，激发了受训者的学习兴趣和求知欲望，使其更容易接受。这种培训方法将受训者置于“人机”互动的环境中，让受训者通过亲自参与发现问题，系统可以进行及时引导，提供帮助，这就大大加深了受训者对尚未掌握的知识的理解，提高了受训者处理实际问题的能力。最典型的多媒体方式是交互式录像，以计算机为基础时就变成CD-ROM。
多媒体培训在对员工进行软件和计算机基本应用技能培训时使用频率较高，在进行管理技能和技术技能培训时也有一定程度的应用，多媒体技术与网络的结合更使这一技术获得了快速的增长。制约多媒体技术运用的最大障碍是开发费用。计算机化的多媒体培训教材的开发费用在2.5万～25万美元，而且培训内容难以经常更新。如果通过运用计算机多媒体而获得的节省（主要表现为差旅费、培训师费用）能抵销开发费用，企业才可能进行这种开发。但是，问题是学习内容经常需要更新。这使得开发费用的回收不太容易。另外，计算机多媒体的培训也不是特别适合人际交往能力的培训，尤其是当受训者需要了解、给出微妙的行动暗示或认知过程时更是如此（表10.1）。(www.xing528.com)
表10.1 多媒体培训的优缺点
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