【摘要】:CIRO评估方法是一个由沃尔、伯德和雷克汉姆发明的四级评估方法。这种方法描述了4个基本的评估级别,是由情景、投入、反应和结果的首字母组成的。1)情景评估实际上是进行培训需求分析。2)投入评估投入评估是指获取和使用可能的培训资源来确定培训方法。这个评估过程的典型特征是依赖于学员的主观信息。该评估被认为是评估最重要的一个部分。
CIRO评估方法是一个由沃尔、伯德和雷克汉姆发明的四级评估方法。这种方法描述了4个基本的评估级别,是由情景(Contextual)、投入(Input)、反应(Reaction)和结果(Outcome)的首字母组成的。这种方法认为评估必须从情景、投入、反应和结果4个方面进行。
1)情景评估
实际上是进行培训需求分析。在此过程中,需要评估3种目标:最终目标(组织可以通过培训克服或消除特别薄弱的地方),中间目标(最终目标所要求的员工工作行为的改变)和直接目标(为达到中间目标,员工必须获取的新知识、技能和态度)。
2)投入评估
投入评估是指获取和使用可能的培训资源来确定培训方法。这种评估涉及分析可用的内部资源和外部资源,确定如何开发这些资源,以便有最大的可能性来达到预定目标。(www.xing528.com)
3)反应评估
反应评估是指获取和使用参与者的反应来提高培训过程。这个评估过程的典型特征是依赖于学员的主观信息。如果用系统和客观的方法对这样的信息进行收集和利用,他们的观点将会非常有用。
4)结果评估
结果评估是指收集和使用培训结果的信息。该评估被认为是评估最重要的一个部分。它包括4个阶段:界定趋势目标,选择或构建这些目标的测量方法,在合适的时间进行测量和评估结果以改善以后的培训。
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