培训与开发概论：海尔的个人生涯培训为例

【学习目标】

1.学习人员培训与开发的概念和作用。

2.熟悉培训与开发的流程。

3.认识和了解我国在人员培训方面存在的问题，掌握培训发展的总体趋势。

开篇案例

海尔的个人生涯培训(www.xing528.com)

海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上自集团高层领导，下至车间一线操作工人，集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制订了个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，提供了充分的培训机会，并将培训和上岗资格相结合。

海尔的人力资源开发思路是“人人是人才”“赛马不相马”。在具体实施上给员工提出了3种职业生涯设计：一种是对管理人员的，一种是对专业人员的，还有一种是对工人的。每一种都有一个升迁的方向，只要是符合升迁条件的，即可升迁入后备人才库，参加下一轮的竞争，紧随而至的是相应的个性化培训。

①“海豚式升迁”是海尔培训的一大特色。海豚是海洋中最聪明、最有智慧的动物，它下潜得越深，则跳得越高。例如，一个员工进厂以后工作表现比较好，但他是从班组长到分厂厂长干起来的，主要面对的是生产系统，如果现在让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏，就需要到市场上去，而且必须到下边从事基层的工作，然后从这个基层岗位再一步步干上来。如果能干上来，就上岗；如果干不上来，则就地免职。

②“届满要轮流”是海尔培训技能人才的一大措施。一个人长久地干一样工作，久而久之形成了固化的思维方式和知识结构，这对海尔这样以“创新”为核心的企业来说是难以想象的。目前海尔已制定了明确的制度，规定了每个岗位最长的工作年限。

（资料来源：中国人力资源网）