爱美这门产业,已经存在了好几千年。在原始社会,其实就有了化妆品行当。那时,在一些部落的祭祀活动上,人们会把动物油脂涂抹在皮肤上,使得皮肤看起来健康而有光泽。公元前5世纪到公元7世纪,就有关于化妆品制作和使用的记载。
比如,古埃及人用粘土卷曲头发、古埃及皇后用铜绿化眼圈,而中国古代化妆品的代表则是这四件东西:胭脂、鸭蛋粉、头油、香囊。《唐书》中有载:腊日献口脂、面脂、头膏及衣香囊,赐北门学士。
十四世纪,意大利的制鞋工匠在处理起皱的皮革表面时发现,油脂能够平复皮革表面的褶皱,使皮面恢复细腻和光滑。油脂是个神奇的玩意,涂在动物表皮能产生如此奇效,那么,用在人的皮肤上会怎样呢?这个大胆的设想,开启了化妆品产业。
我国第一家化妆品公司诞生于1628年,一个名叫戴春林的人,在扬州埂子街开创了中华大地上第一家生产香粉、香件的铺子,明清两朝间一直被定为皇宫贡品。到清朝末年,因经营不善倒闭。
到1743年,药妆这门生意在荷兰起步。当年,JACOB HOOY(雅歌布·赫伊)出现,这是一家有274年历史的荷兰皇室药妆品牌,同时也是全球最古老的药妆品牌之一。其主要开发天然有机植物产品,拥有药妆护肤、食品、香氛、茶叶、保健品等产业,产品种类多达三千余种。
1828年,皮埃尔·娇兰在巴黎开设了一家香水专营店,并凭借化学背景与独特创意,发明了多种香水,使娇兰成为风靡皇家及上流社会的品牌。
1872年,在刚刚开始明治维新的日本,年轻的药剂师福原有信,留学攻读药剂归来,设立了“资生堂”这个西式药房。
在二战之前,涌现出来的化妆品还是以香水为主,因为香料提取的工艺简单,易于制作。战后,世界经济加速复苏,石油化学工业迅速发展。为了迎合人们对美的追求,以矿物油为主要成分,加入香料、色素等其他化学添加物的合成化妆品诞生。[1]
注意,这是化妆品产业的重要转折点。到今天,化妆品这个产业已经进化出多个细分品类,主要包括护肤和彩妆两大类。护肤品有卸妆、洁面、爽肤、精华素、乳液、防晒等品类;彩妆有粉底液、粉底霜、粉饼、散粉、眉笔、眼影、睫毛膏、腮红、眼线笔、唇膏等品类。
1946年,雅诗兰黛成立于美国纽约。如今,其旗下拥有护肤品品牌 Clinique(倩碧)、La Mer(海蓝之谜)、LAB SERIES(朗仕)、Origins(悦木之源)等,是全球最大的生产商之一。
当时,我国现代化妆品产业在香港已经初具规模。在香港建厂的广生行,于1905年生产“双妹牌”花露水、雪花膏,它是中国第一家现代化民族化妆品企业,也是上海家化的前身。
20世纪80年代开始,皮肤专家发现,在护肤品中添加各种天然原料,对肌肤有一定的滋润作用。这个时候,大规模的天然萃取分离工业已经成熟,此后,市场上护肤品开始普遍添加天然成分。
90年代的中国,美妆企业和品牌开始野蛮生长。当时市场上最活跃的是上海家化的美加净品牌。它创造了中国市场第一支定型摩丝、第一支防晒霜、第一支定型护手霜等,在1990年时达到巅峰。同一年,上海家化还推出了一款至今仍然非常流行的六神花露水。
1989年,有一个名叫孙怀庆的年轻人,从重庆理工大学经济金融学院毕业。毕业后,他先在重庆特种电机车做生产总调度。1995年,孙怀庆去了广东白马化妆品公司,做市场推广。1998年,孙怀庆担任广州安尚秀化妆品公司总经理,他的妻子王晓蒲任监事。(www.xing528.com)
2000年,夫妻两人共同创立了本案主角:丸美。孙怀庆当时一定很难想到,这是他人生的一个重大转折:瞄准眼霜这个赛道,并且还是高端眼霜。
那个时候,眼霜是一个几乎荒芜的赛道,国际、国内没有一个品牌商对眼部护肤品感兴趣。因为眼部肌肤最难护理,同时眼部肌肤面最小,市场太小,别人看不上。但孙怀庆不信邪,他认为小市场也可以出大品牌。
丸美这款产品定价为160元,而那时中国化妆品市场上,小护士眼霜均价17元,欧莱雅均价75元,珀莱雅均价90元。今天声名鹊起的兰蔻小黑瓶也是在2009年才高调推出。[2]
孙怀庆砸下60万元,把机场路3公里的路牌广告全都拿下。渠道上,丸美推崇两条腿走路,经销商、美容院、培训师、导购员、美容师、业务大会,排山倒海,4年之内销售网点便突破了5000个[2]。由此,一炮走红。
到2006年,丸美销售收入破亿元。当年,孙怀庆做了又一个重大决定:请明星代言。别看如今化妆品行业的明星代言很普遍,但在2006年前的化妆品行业,很多企业都没有请代言人,直到2009年,代言人才渐渐成为行业标配。
2007年,丸美开始请代言人,并在中央电视台、湖南卫视等媒体同时砸下广告,还推出试用装免费赠送。
丸美请的第一个明星是袁咏仪,代言产品为弹力蛋白眼霜精华广告。这是孙怀庆报以厚望的黄金单品。在化妆品行业,企业一般只拿当年收入的10%到15%来投放广告,丸美却拿出了整年收入的30%,可见彪悍。结果,这则广告成了爆款。那句后来给无数消费者洗脑的广告语“弹,弹,弹,弹走鱼尾纹”正是出自于此。
2013年,路易威登旗下基金(L Capital)入股丸美,此后丸美开始进军高端时尚杂志,包括《VOGUE》《ELLE》《芭莎》等。2017年,丸美通过“恋火”品牌,又迈入了“彩妆”领域。
梳理丸美的发展历程,其主要做对了以下几点:
(1)差异化竞争:选择国外巨头没有涉及的眼霜赛道;
(2)爆品战略:集全力于一点,打爆一个,然后再拓展新的品类;
(3)重度营销:瞄准用户痛点,猛烈砸钱。
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