【摘要】：2016年到2017年，顺丰的员工人数分别为12.4万人、13.6万人，其中操作类员工分别为8.6万人、10.3万人，占总人数的比例分别为69.35%、75.74%。顺丰支付给职工以及为职工支付的现金分别为190.4亿元、199.44亿元，占同年销售商品、提供劳务收到的现金比例分别为48.98%、41.12%。很明显，顺丰的运营操作人数远高于同行。顺丰纯自营，快递员也是顺丰负责；四通一达纯加盟，部分快递员是由加盟商管辖。
分析完物力，我们再来分析另外一个重要因素：人力。
2016年到2017年，顺丰的员工人数分别为12.4万人、13.6万人，其中操作类员工分别为8.6万人、10.3万人，占总人数的比例分别为69.35%、75.74%。
顺丰支付给职工以及为职工支付的现金分别为190.4亿元、199.44亿元，占同年销售商品、提供劳务收到的现金比例分别为48.98%、41.12%。
顺丰的运营操作类员工包括揽投（快递员）、运作、仓管、司机、客服、输单员工等。
以2016年为例，顺丰与其同行公司的运营操作类员工人数及支付情况是：
顺丰的运营操作类员工为8.6万人，支付给职工以及为职工支付的现金为190.4亿元；
韵达的运营操作类员工为6924人，支付给职工以及为职工支付的现金为7.77亿元；(www.xing528.com)
圆通的运营操作类员工为1.86万人，支付给职工以及为职工支付的现金为16.41亿元；
申通的运营操作类员工为7390人，支付给职工以及为职工支付的现金为6.35亿元。
很明显，顺丰的运营操作人数远高于同行。
此处再给你一个思考题：为啥顺丰比别人高出这么多？答案：归根结底，还是因为运营模式的不同。
顺丰纯自营，快递员也是顺丰负责；四通一达纯加盟，部分快递员是由加盟商管辖。这导致四通一达的运营操作人数里不包含快递员，自然数据也就会少很多。
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