投资者保护机制是众筹活动中最重要的,也是监管机构关注的地方。就当前的投资者保护机制来看,美国等国家已经有相应的法律出台,投资者风险意识也比较高,投资经验比较丰富,投资者保护机制相对完善;而中国仍然处于法律的真空期,对投资者的保护更多是依靠众筹平台的审核及众筹制度的设计。
微度咖啡在以下几个方面进行了有益的探索,包括股东和管理者之间的约束机制、经营的收支监督机制,以及咖啡馆的市场化企业运营制度。简单点说,就是股东要能约束咖啡馆发起人(或者执行团队),收支要透明化,运营要市场化。
第一点,微度咖啡在众筹初期,制定了信息披露原则,通过各种途径和方式,向项目潜在投资者详细说明项目背景、商业模式、股东权利与义务等相关信息,并做好风险提示,使项目潜在投资人能够对项目有深入的了解。
第二点,微度咖啡一开始即明确了咖啡馆的所有权和经营权,以及股东和经营者双方的权力义务。线上的沟通方式(微信、邮件和电话等)有其局限性,难以在众筹者之间建立相互约束的利益机制。微度咖啡采用了“线上众筹、线下注册企业”的方式,建立完善的公司治理结构,定期召开线下股东大会、董事会会议和监事会会议等,明确双方的利益诉求,同时利用线上沟通方式的便捷性,及时披露咖啡馆的运营状况。(www.xing528.com)
第三点,微度建立了咖啡馆的监督运营方式,及时公开咖啡馆的营业状况、收支情况、商务合作以及市场营销等相关内容,建立考核机制,对执行团队的员工进行定期考核,力求消除信息不对称给股东带来的风险,并有效发挥股东的监督作用。
第四点,微度咖啡的运营步入正轨后,将长远发展提上日程。一个是空间上的横向扩张(连锁),一个是业务内容上的纵向延伸。到了这个阶段,众筹所代表的创业阶段也就基本结束了,原始股东和经营者需要考虑的是引入更大的风险投资,在股权结构和公司治理上进行多元化的探索,建立微度品牌,从长远角度保护投资者的利益。
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