大量书店纷纷关门的现象虽然说明了行业的衰落,但汇智光华人却认定:对于汇智光华而言,这并非坏事,而是机会。机会就在于汇智光华能利用产业下滑的窗口期奠定行业地位,竞争者的出局,实际上更有利于汇智光华今后的战略布局。
在与和君咨询探讨战略布局时,汇智光华人谈道:“我们第一步就是要实施卡位策略,想尽一切办法在全国高铁站、飞机场铺设更多的线下门店,卡位就等于客流量的占领,直接指向的是市场份额。我们先尽量卡住更多的位,在此基础之上,我们能够获取更多的商旅人士资源。第二步,我们将线下门店产生的资源从线下转移到互联网上面去,通过互联网思维实现O2O服务与业务上的‘互联网+’,从而为商旅人士提供更加多元化的服务,逐步扩大公司的业务圈。”
登陆新三板后,公司借助APP——智商旅,嫁接互联网,实现与线下门店的O2O。在问到O2O业务布局时,汇智光华人通过三个场景阐述了O2O未来业务的设想。
场景一:杨女士是某民营企业的人力资源管理总监,即将乘坐去上海的高铁参加某人力资源管理高峰论坛。在高铁站内,杨女士意识到自己接下来几个小时的旅程会略显无聊,但又忘记带书籍或其他阅读材料了。此时她看到了眼前的汇智光华书店,便迈步走了进去,想找找看有无不错的书籍。让杨女士惊喜的是,汇智光华书店除了出售传统纸质书籍,还可以为会员提供各类管理培训视频课程的下载,杨女士很乐意地注册了会员,并通过店内急速WIFI下载了几部关于人力资源管理的培训视频到手机当中。就这样,杨女士的旅途中时间不但没有浪费,而且顺便为即将参加的高峰论坛做足了准备。
场景二:王先生是一位管理咨询从业者,于北京出差两个月后终于到了项目结案期。由于十分挂念家人,王先生于项目结束后立刻订了回家的机票。在匆匆赶赴机场的的士内,他突然意识到应该给家人带一些具有北京当地文化特色的纪念品,但时间紧迫,他已无法折回市区商圈,这该怎么办?此时,王先生想到了汇智光华的线上产品APP——智商旅,智商旅为王先生显示出北京机场航站楼内汇智光华书店的旅行纪念品清单,王先生坐在的士内通过APP完成了商品的选择并在线完成了支付。抵达航站楼后,他很快找到了汇智光华书店,店员早已将他订购的烤鸭和画册准备好,快速取货后,王先生按时登机。这就是O2O的价值,为一位商旅人士节约了大笔的时间和决策成本。(www.xing528.com)
场景三:李女士是国内某知名会计师事务所的注册会计师,长期出差是她的生活常态。这次两个月的项目完工后,李女士预计下午回到北京陪儿子前往医院复检,由于担心飞机晚点耽误挂号,李女士在登机前就用智商旅完成了医院的挂号工作。落地后,李女士免去了挂号排队的时间,顺利带着儿子做完了复检。
在津津乐道地介绍完今后的业务场景后,汇智光华人谈道:“我们实际上是在努力成为一个商旅人士所需的即时信息提供商。商旅人士出行在外的频次高,在路上的时间会占取他们总时间的一大部分,因此,旅途中的学习、思考就变得尤为重要,商旅人士最重视的是时间,我们致力于帮商旅人士充分利用旅途时间来学习从而提升个人能力,我们预提供的信息内容覆盖资本经营、企业管理、股市、政策、商机等,一切围绕商旅人士展开,让商旅人士不再浪费旅途的时间。除此之外,我们后期会渐渐围绕商旅人士的需求拓展到生活服务,最终形成围绕商旅人士衣、食、住、行、工作的全流程管家服务。”
资本大佬们的入股表明了他们对汇智光华未来战略的认可。之所以汇智光华的互联网转型成为可能,是因为汇智光华于全国范围内的线下门店提供了有效的用户基数,反之还能够利用互联网盘活线下的既有用户存量,提升产业规模。在这种线上线下联动的战略布局下,传统门店在互联网时代下的价值并没有丧失,反而一跃成为关键性资源。行业会衰退,但资源可永生。基于客流资源的“互联网+”,让我们不禁感叹:这就是企业家的战略思维。
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