汇智光华：危机与挑战

你所在的行业是否呈现出以下狼藉景象：行业夕阳渐渐落下山头，大型民营公司陆续关门以削减成本，小型个体门店纷纷打折贱卖，关门、倒闭者数不胜数，甚至沦落到需要政策扶持与总理出面“相救”的地步。

而这，也正是图书零售行业的行业现状。

2010年1月，全国最大的民营书店第三极书局停业；2011年6月，拥有16年历史的民营学术书店风入松书店停业；2011年9月，广州仅余的两家三联书店宣布关门；2011年10月，号称拥有全国最大连锁渠道的民营连锁书店光合作用书房也关张歇业；以广州新华书店为例，从2008年到2014年，平均每年便有一家新华书店从广州消失……除此之外，还有许许多多数不清的“街边小店”相继倒闭，惨不忍睹。

传统图书零售行业的没落，从微观层面看，是一位位老板的失业；从宏观层面看，是减少了一国文化传播的路径。为此，财政部于2013年做出了“救市”举措。

2013年12月25日，财政部发布了财税〔2013〕87号文——《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》，以促进我国文化事业的发展，文件明确表示：自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节的增值税。

不仅如此，就连李克强总理也为此发出声音：

2014年世界读书日前夕，李克强总理给北京三联韬奋书店全体员工回信，肯定其创建24小时不打烊书店这一创意，并指出这是对“全民阅读”活动的生动践行，希望三联韬奋书店把24小时不打烊书店打造成为城市的精神地标，让不眠灯光引领手不释卷蔚然成风。李克强总理信件原文如下：

北京三联韬奋书店全体员工：

来信收悉。获知你们于近日创建24小时不打烊书店，为读者提供“深夜书房”，这很有创意，是对“全民阅读”的生动践行，喻示在快速变革的时代仍需一种内在的定力和沉静的品格。阅读能使人常思常新。好读书，读好书，既可提升个人能力、眼界及综合素质，也会潜移默化影响一个人的文明素养，使人保持宁静致远的心境，砥砺奋发有为的情怀。(www.xing528.com)

读书不仅事关个人修为，国民的整体阅读水准，也会持久影响到整个社会的道德水平。希望你们把24小时不打烊书店打造成为城市的精神地标，让不眠灯光陪护守夜读者潜心前行，引领手不释卷蔚然成风，让更多的人从知识中汲取力量。

李克强

2014年4月22日

消费者需求的变化、购买方式的多样化、阅读习惯的转变，再加上电子出版物的兴起，共同组成了图书零售行业大幅衰退的“罪魁祸首”。行业夕阳渐渐落下山头，图书零售行业的前途在哪？

本案例讲述这家公司，便是这个行业中的一员。

汇智光华创立于2005年9月，主营业务为图书、报刊、音像制品等出版物以及旅行纪念品、综合百货的零售。公司以机场、高铁连锁店为零售载体，为商旅人士提供购物、候车的站内休闲空间。公司在全国范围内拥有约200家店面，营业收入主要来源于零售、推广。

虽为行业龙头，但覆巢之下，焉有完卵？在大环境的影响下，汇智光华也是筚路蓝缕，经营压力日渐增大。客户的购买途径从书店转为网络书店、阅读习惯从纸质出版物转为电子阅读、价格的冲击、品类的冲击……这一切对于一家传统书店来说可谓招招见血。

难道在这场时代的浪潮中，以零售为单一业务来源的传统行业势必被时代所淘汰？处在这样一种时代困境之下，传统书店的战略转型命题重重地压在了汇智光华的头上。