好的薪酬机制一定会让观望的人动起来,让优秀的人富起来,让懒惰的人慌起来!
员工既想要固定工资,又不满足于它的固定;
既要让员工有安全感,又不能让员工太安逸;
既要考虑其规范性、持续性,还要有激励性。
谈完了“花钱”的人发工资的原则后,我们重点来谈一下“赚钱”的人的工资怎么发。这里“赚钱”的人指的是公司的销售人员。很多公司有很多销售人员,但是销售人员的业绩不好,不够有动力。
销售人员没动力的原因通常是因为底薪太高了,如果业务人员的底薪很高,他就“旱涝保收”了,他没有业绩也能拿到一笔很高的薪水,这样他就有可能倦怠,公司的销售业绩就不可能好起来。
因为去拜访客户有可能被人拒绝,有可能被人看不起,也可能会被客户批评,那是一件很痛苦的事情。如果他的底薪很高,能够保障他每个月的生活,他就可能不努力拓展业务,靠公司给的底薪过生活,那样公司就危险了。
所以对于销售人员的薪酬,一般建议大家采用“低底薪、高提成”的方式,这样的话,如果他没有办法出业绩,他就很难生活下去。这样就会逼着业务人员努力拓展业务,如果他不努力,业绩不好,他是无法靠微薄的底薪生活的。这样反而会激起他们强烈的生存欲望,从而努力地拓展业务,提升业绩。
因为人都是“趋利避害”的,都想追求快乐,逃离痛苦,追求高收入是快乐。所以,要想活下去就要努力。
对于业务人员,我们要低底薪、高提成。但底薪多少才比较合适?这里有一个公式:杠杆工资×销售周期。所以底薪要根据产品的销售周期以及销售难度来定。
所谓的“杠杆工资”是什么呢?国家给每一个城市都制定了一个最低生活保障标准,这个最低生活保障标准就是“杠杆工资”。
所谓的“销售周期”是什么意思呢?因为不同的产品,销售难度是不一样的,销售周期也不一样。
有些产品比较简单,把东西卖出去把钱收回来是一个月之内可以完成的,那么他的销售周期就是1。
假设某个城市国家规定的最低生活保障是1200元,把某个产品卖出去到把钱收回来需要1个月的时间,那么他的底薪就是1200×1=1200元。
如果某个产品卖出去到把钱收回来需要2个月的时间,则销售周期就是2。那么他的底薪就是1200×2=2400元。
并不是所有的人都适合做销售,大家在招销售人员的时候,如果应聘者问销售人员的底薪是多少,那么这个业务员基本上可以不用考虑了。为什么?因为考虑底薪多少的业务员通常都是保守型的人,或者是对自己的销售能力没有太大信心的人,因此他们比较关注底薪。
你在招聘业务员的时候一定要招这种人:这种人一般会问公司的提成是多少,公司最高收入的销售人员每月可以拿到多少。这样的人一般是进取型的人才,比较喜欢有挑战性的工作,这种人有多少你就要多少。
招基础的业务员按照这个规则招就可以了,但现实中我们很多学员是要招销售经理或者销售总监。因为是管理者,所以这种人相对而言对工资有一定的要求,如果公司开的工资太低了,可能吸引不了他,这时候你要采用保底工资+绩效工资+提成的方式才好招到合适的人,当然,正确的做法依然是保底工资低,绩效工资高,这样可以激发他达成目标。
举例:你公司开价5000元招一个营销总监,结果你看到一个比较合适的人,他说我要8000元,没有8000元我就不干。然后这个老板也觉得这个人不错,但是我公司的薪酬标准是5000元,如果给他8000元的话,公司里其他人会有意见,导致团队出问题。
有些老板是这样做的:表面上给他5000元,私底下再给他3000元,目的就是希望留下此人。但世界上没有不透风的墙,如果哪一天这事情被其他员工知道了,员工就会心里不平衡,觉得老板不公平,这对公司的团队发展是不利的,建议大家不要这样做。
公司招人当中有一个很重要的原则就是“匹配”,能力匹配的同时薪酬也要匹配,如果你公司给他的工资和他想要的工资不一样,就表示不匹配,这样的人就算加入公司了,终有一天也还是会离开的,对公司的发展不利。(www.xing528.com)
有很多人在加入你公司之前,把自己的能力吹得天花乱坠,但真正做事的时候,可能又是另外一个模样了。但是在他加入你公司之前,在你让他去做事之前,你又看不出他真正的能力。怎么知道他匹配不匹配呢?教你一个方法,以后碰到这样的员工你就知道怎么处理了。
如果你看到一个优秀的人才,你很想聘请他,但他开的工资跟你开的工资又有差距,怎么办?比如说你公司想花4500元/月的工资请一个经理或总监,有一个人过来应聘,你看他各方面都挺合适的,可是他说工资要6000元,如果不给6000他就不来。你认为这个人应该可以给公司赚超过6000元/月,但担心老员工觉得不公平,或者你害怕给他6000元之后,他并没有给公司创造出6000元以上的价值。怎么办?
你可以这样做。你跟他说:“你这样的人6000元/月怎么够呢?我给你8000元/月,但是我公司的工资是这样算的,固定工资3000元,绩效工资5000元,对应的业绩是每月8万(这个业绩指标你自己根据实际情况而定),如果你能够完成每月8万的业绩,那么你就可以拿到3000元固定工资+5000元绩效工资,也就是说只要你完成了每月的业绩指标,你就可以拿到8000元。”
“如果你只完成了4万业绩,那你完成的绩效只有一半,那么5000元的绩效工资,你也只能拿一半,只能拿2500元,3000元固定工资,加2500元的绩效工资,也就是本月你只能拿5500元。”
“如果你这8万业绩只达成8000元,那你完成的绩效只有10%,那么5000元的绩效工资,你也只能拿10%,只能拿500元,3000元的固定工资,加500元的绩效工资,也就是你本月只能拿到3500元。”
敢不敢跟我赌一下?如果这个人真的是有实力的,他肯定愿意接受,如果他不敢赌,就表示他不是一个有能力的人,因为他连达成8万业绩的信心都没有,这种人根本不是你要的人。
你可以用这套“赛马”机制把不合适的人过滤掉,做老板的人要学会“赛马”而非“相马”,一切用数据说话,不要相信员工说的,而要看他们做的,想要赚到多少钱,用业绩来换,而不是靠吹牛。
人都是因为希望而活着,所以每个人都希望将来更好,人们可以接受“低开高走”,却无法接受“高开低走”,什么叫“低开高走”呢?有些老板一开始并没有全面地测算公司的薪酬水平,随意定一个提成,结果业务起来后发现员工的收入高了,这时候他就会想办法降低提成,当他降提成的时候,业务员就会觉得自己的钱少了,最后就会离开公司。
如果公司现在的提成是10%,过一段时间之后,提成降成5%,估计有一半人会立刻辞职,为什么?因为他感觉收入变少了,他的收入被老板剥削了。
但如果现在的提成是5%,下次变成10%,大家就会比较开心。
好的薪酬机制一定会让观望的人动起来,让优秀的人富起来,让懒惰的人慌起来!
员工既想要固定工资,又不满足于它的固定;
既要让员工有安全感,又不能让员工太安逸;
既要考虑其规范性持续性,还要有激励性。
如何做到这一点,最重要的是导入PK和末位淘汰机制,优秀的人是不服输的,他们喜欢赢。通常在公司里第一名的人和第二名的人关系都不怎么好,因为他们在竞争第一名。
但业绩倒数第一和倒数第二的人,关系好得简直像难兄难弟一样,如果老板不把最后的一名淘汰,最后一名就会集合业绩不好的人,天天聚在一起聊负面,他们会说公司产品不好所以卖不掉,会说公司制度不好,会说别人业绩好全是因为运气好。
如果不把这个最差的人淘汰,最差的人就会联合起来把最好的人淘汰,这是一个很重要的原则。你也不要奢望他们的业绩会好起来,这个世界上人不成功是有原因的,让一个差的人变好是非常难的。但让一个优秀的人变得更优秀则相对比较容易,只要你愿意拿出奖金,重奖第一名,这样就会有无数优秀的人渴望变成第一名。
或者你可以宣布:每个人只要达成多少业绩目标可以享受公司的什么福利待遇,或是到哪里旅游,这样做的目的就是要激发他们的动力和赚钱的欲望,让优秀的人变得更优秀。
同时你可以让这些优秀的人相互下战书,这个月我的业绩如果没有你高,我给你多少钱,如果你的业绩比我低,你要给我多少钱。公司里可以营造出PK的氛围,让内部充满“火药味”。然后公司以见证人的方式收下双方的战书,同时把双方的钱收上来,这样防止有些人输了不认账,同时激发他们努力地去把钱赢回来。
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