利乐产品业务拓展：战略关联性的重要性

无边界竞争并非无边际延伸业务，也非多元化发展。诸如阿里、腾讯、百度等企业，看似无序的投资并非真的“无序”，它们实质上是在布局自己的商业生态圈。也就是说，即使是在无边界竞争时代，企业也必须围绕核心业务扩展关联业务，而不是多元化发展，更不是毫无边际地漫天撒网。

习惯于追求规模发展、多元化发展是中国企业的通病。很多企业都走过扩大产能、延伸业务、多元发展的路子，结果掉入了盲目扩张的泥潭。

2000年，联想试图进行多元化发展，除了原有的PC业务以外，又进入到数码相机、手机、IT咨询服务乃至网站经营等多个看似相关的经营领域。这些都是联想商业模式的创新，但是，不同业务之间的运营模式差异非常大，当时在联想企业内部很难达成资源共享的协同优势，在组织体系、考核体系乃至不同产品的渠道管理方面，都完全没有跟上。仅仅三年时间，联想的多元化就迅速收兵，重新回到了PC主业上来。

除此之外，很多企业的多元化发展还源于产能过剩。传统产业如钢铁、化工、服装加工，或高耗能高污染，或处于价值链底端；同时，战略性新兴产业也迅速饱和，包括光伏、风电、生物制药等，在前些年各级政府主导或推动下，一拥而上，恶果开始显现。一些处于产能过剩行业的企业，认识到战略转型的迫切性，开始主动求变。然而，企业的有效选择似乎并不多。除了主动退出夕阳行业，不少企业想到了多元化。中联重科面对工程机械产能过剩的局面，决定进行多元化战略转型，由工程机械板块一枝独秀，转为工程机械、农业机械、环卫机械、重型卡车、金融五大板块齐头并进。然而，多元化战略副作用惊人。

瑞典利乐公司是一家生产用于液体食品的包装产品的企业。截至目前，利乐产品触角延伸至170多个国家，全球销售额达120亿欧元，进入全球500强行列。该产品目前在中国饮料包装（蒙牛、伊利、娃哈哈、光明等）市场的占有率达到95%，年销售额达300亿元人民币。

利乐始终站在客户角度考虑消费者的需求，了解研究消费者对包装的使用习惯以及未来的使用需求，分析包装使用的全球趋势，基于精准的市场调查并经过消费者测试后推出产品。

比如，“在途饮用”渐成年轻消费者的习惯，消费习惯对饮品的饮用触感、倾倒效果提出了进一步要求，利乐研发工程师就深入地铁等在途饮用场合，进行包装的倾倒与开合实验，从而发掘最具人性化的开盖形式。这些精心之举最大限度地实现了设计的人性化，提供了出色的纸包装饮料饮用体验，全面融合人体工程学理念，其开盖高度、开口半径以及与唇部的接触脊线，均保证了与消费者面部和嘴唇的完美贴合，让消费者能够随心所欲地在途畅饮，并能更好地控制饮料的入唇流速，提供了绝佳的饮用体验。

利乐对产业价值链的保护从行业起点——奶农与奶源开始，支持中国奶源建设向集约化、规模化、标准化发展，提高奶农的养殖水平和原奶质量，探索奶业发展的模式，以期系统化促进原奶生产与管理水平提高，全方位促进中国奶业可持续发展，进而在支持奶源建设中支持新农村建设。

利乐还建设了一批高水准牧场，上百家“学生奶奶源升级计划示范基地”陆续通过审核。学生奶奶源示范基地的科学管理水平明显提升，孵化出科学化、规模化及标准化的牛场管理模式。(www.xing528.com)

从传统上说，中国消费者没有饮奶习惯。然而牛奶的丰富营养正是人们健康生活所需。利乐多年来在消费者教育上有着持续的投入，宣传科学饮奶知识，培养消费者的饮奶习惯。

利乐支持政府倡导的“学生饮用奶”计划，深信这是增强儿童体质，促进乳业进步，拉动产业发展的既利民又利国的好项目。因此，早在1992年，利乐就积极提出了有关学生奶的许多建议，从此利乐全力投入和支持中国学生饮用奶计划。截至目前，学生饮用奶的覆盖范围已经从大中城市扩大至中小城市，有条件的地区也开始在农村中小学校推广，覆盖了超过30个市县的1万多所学校。

为配合乳品企业进一步发展，提升管理水平和市场能力，利乐与中国乳制品工业协会、中国奶业协会共同组织了五期“乳业之星”高级管理培训班，邀请来自全国大中乳品企业的管理人员参加。“乳业之星”培训班人才辈出，学员在各大乳品企业担任管理、技术和市场销售负责人职务。为顺应乳品行业发展新阶段的新需求，进一步贴合企业特点，利乐与客户先后成立了“伊利利乐管理学院”“利乐麦趣尔管理学院”“利乐旺旺管理学院”等机构，不仅提供培训资源，并且全体高管直接参与授课。

利乐为了以上业务拓展，涉足了机械、融资、包装设计、贸易耗材、技术研发、营销管理等几个业务板块，表面上看起来毫无关联的业务，实际上都有内在的战略关联性。

当中国乳品市场大规模发展的时候，利乐成了最大的赢家！

互联网时代，跨界不同于盲目多元化，跨界竞争应基于企业拥有的优势。小米手机跨界竞争电视、农业、智能家居行业，是因为手机智能入口的开放和众多的粉丝；阿里巴巴延伸至金融领域，是基于淘宝庞大的流量。

所以说，无边界竞争并非没有章法可循。不论市场如何变化，企业的开拓创新都要考虑战略关联度。