无边界竞争时代也如传统竞争时代,一个好的商业模式,如果没有控制点的设计,就无法建立持续的竞争优势和壁垒,于是很容易被别人复制和模仿,甚至被外来力量所牵制乃至击溃。
这种控制点有时候是客户的习惯、黏性、对品牌的忠诚度,有时候是转换成本,有时候是强大的企业间的联盟关系,也可能是独享专有的资源,或者是企业可以在相当长时间内所拥有的专利技术,以及资源的投入和分配。企业需要做的决定就是哪些事情由自己做,哪些由合作伙伴来完成。
苹果将应用软件开发这项工作,交给了全世界最优秀的软件开发者,又将生产制造包给了效率和质量都堪称全球最好的富士康公司,从而将精力集中在创意设计和供应链管理方面。这样一个巨大的协作网络,实质上是提升了苹果的整体竞争力,通过1+1远大于2的结果产生了持续的优势。
可以说,一个优秀的商业模式可以使企业保持长时间的竞争优势,而不仅仅是提供一个优秀的产品。苹果的竞争优势主要来自于其商业模式而不是单纯的产品创新。对三星来说,模仿苹果的产品比建一个像苹果那样的应用商店生态系统要容易得多。所以,三星无论产品做得多么炫,它仍然无法撼动苹果的地位。
当然,真正能够阻隔竞争的还是企业的核心竞争力。不可否认,竞争环境的加速变化,使部分竞争力的时效大打折扣。但是演变速度加快,不等于什么都积淀不下来。企业通过对未来环境的预测,应不断改良核心竞争力,保持竞争力的与时俱进,以应对各种变化。在消费电子时代,索尼的竞争力在音乐电子方面,核心产品是WALKMAN。到了无线通信时代,索尼和爱立信成立战略联盟,索爱手机依旧可以打上WALKMAN播放器的标志。但到了移动互联网时代,面对数字化音乐的冲击,索尼的核心竞争力就没能跟上时代的步伐。(www.xing528.com)
随着互联网的崛起,制造业和服务业变得更加融合,商业模式创新层出不穷,专注于主业和核心能力的企业似乎显得老套。以电商平台为例,平台本身代表了一种价值创造形式,使平台可以快速良性循环。这样,似乎做平台并不需要过多积累,谁都可以尝试,可以凭空被创造,因此核心竞争力的概念在这里好像不再适用。
其实,最新的核心竞争力理论,强调的正是“动态能力”的概念,即企业不断将旧竞争力与新环境相结合的能力。动态能力可以循序渐进地结合已有资源,以产生新的价值创造。例如,百度从搜索引擎做起,业务逐渐向云计算和大数据延伸。苹果、谷歌、Facebook都正在通过一系列多平台绑定战略完善自己的竞争力,只是结果不尽相同。
当下,被人们所热炒的竞争力是“大数据”,它其实充分体现了能力是被动态打造的概念:大数据的积累是前提条件,但也只有企业逐步完善了大数据的挖掘能力及工具应用能力,它才能成为真正的核心竞争力。就像阿里巴巴做互联网金融,它除了做大数据分析,还要引入对传统银行等金融业务的理解才能发力。所以在互联网时代,不管是思维模式还是布局,核心竞争力的四个标准都不会过时:是否有价值、是否稀缺、是否难以模仿、是否不可替代。满足这些条件,某一项新业务才可能成为支撑企业未来的支点。
企业是各种资源和能力的组合体,将企业构思成独特组合体这个理念,现在来看还不过时。核心竞争力是企业经过长期积累沉淀下来的,但随时变化的环境要求企业也要不断新陈代谢,只有保持核心竞争力的“动态匹配”,企业阻隔竞争的竞争优势才能持续。
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