重建秩序：如何打造具战斗力的企业团队？

如果把以商家和企业为主导、企业大规模生产及销售、与消费者关系不平衡、信息不对称、企业单独追求利益最大化、股东利益最大化定义为旧商业特征的话，那么以消费需求为第一出发点，企业和消费者关系趋于平衡，信息更加流畅，大规模定制，个性化销售，企业更加追求把自己放在外部生态系统中，追求利益相关者的共同利益和更加积极履行社会责任，就为新商业文明。

开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念。它认为“商业回归人，回归生活，是新商业文明的梦想。未来所有的商业运作都将围绕着人而进行，商业将重新焕发出人性的光辉；生活的逻辑将支配商业的逻辑，不是在竞争中争夺机会，而是要在生活中进行选择和创造；让消费者成为经济生活的主人，让小企业也成为幸福的源泉”。

我们认为如果按照上述新旧商业文明定义的话，如今企业大体处在三种状态之中。

第一种是还完全处在旧的商业特征下，“两耳不闻天下事，关起门来造产品”。企业只是围绕现有的资源能力，想着我能做什么就做什么，根本不管生产的产品还能不能满足消费者不断变化的需求，造完产品就招商、打广告，走完大多传统企业闭上眼睛都能干的程序，结果自己干得挺累，企业还见不到效益，员工越干越没心气，团队越来越不好管，企业最终结果可想而知。

第二种是完全以新商业文明时代的基本精神和逻辑思维为指导思想，按需驱动，用全新的灵活打法不断挑战、颠覆传统行业，团队趋于年轻化，组织形式灵活，士气高昂，充满一股决心改变整个世界的精气神。无疑这种以消费者诉求为第一出发点，懂得符合时代发展趋势经营企业的小而美团队，在未来的商业竞争中将更有战斗力。

第三种企业正处于前两种情况之间的混沌状态，身子和姿势还停留在旧的商业经济中，但思想正在往新潮的商业文明中涌动，但苦于缺乏天然基因，缺乏技术，看不懂模式，参不透思维，悟不透精神，只能挣扎在新旧商业文明的混沌地带，一面对着互联网企业的高歌猛进，一面对着传统企业转型的慷慨悲歌。目前来看，绝大多数的中国企业都处在这个特殊阶段。

做企业就要在未知的世界中探寻道路。没有人告诉我们这段路该怎么走，混沌期有多长，但如果你已经开始思考向新方向迈进，就证明你已经在路上。只要路的方向对了，就不怕遥远。(www.xing528.com)

在无边界竞争时代的今天，其实任何一个企业都是传统企业，面对快速迭代的商业社会，判断一个企业是否走向衰落的标准，已经不是看它是否亏损或者破产，而是发展速度缓慢或者对于新时代没有影响力了。此种态势下，不单是带有传统烙印的传统企业面对波诡云谲的商业市场时显得力不从心、难以为继，那些看似站在风口浪尖的互联网尖端企业也并未高枕无忧，也在前赴后继地苦苦寻找下一个“风口”，担心被“拍在沙滩上”。

如何从混乱到秩序，一般有两条路径。第一种是站在客户价值角度做定义，比如史蒂夫·乔布斯的苹果手机。手机应该干什么？手机能给客户提供什么？把这个定义搞清楚了，再来找方式实现。诺基亚就是对手机的定义出了问题。史蒂夫·乔布斯因为给出了一个更加满足客户价值的定义，所以最终抢占了先机，赢得了市场。

第二种是从原理出发，特别是无边界竞争原理，比如特斯拉。大家都知道火车跑得快，全靠车头带，要想速度提升一倍，就要改变源头，一个是从原理出发，一个是从源头出发，这样才能追求更高、更快、更强。人类在商业领域也是不断使用新原理，新原理支持新模式，把企业的资源边界无限扩展，把原有的商业限制和约束解除了，我们的创新约束才会解除。

新经济时代，就是指以信息革命和全球化大市场为基础的经济。新的时代总是需要新的精神、新的思维、新的技术和新的方法，且不论以互联网技术为基础的信息革命是否能够彻底颠覆一切传统企业，但是未来传统企业的经营管理一定是要与互联网发生关系的，这就是时代赋予新商业的使命。

在这样的新时代下，商业本质已经回归为一种平民的精神，一种草根的意识，在以互联网为大背景的新经济下，创新的门槛被前所未有的降低，可以说创新无处不在，无时不在，一个平民创新的时代已经来临了，同时它也会加剧传统产业的淘汰和升级。